浴场回应
装探头为了吓唬小偷
在买单时,记者向前台工作人员提出疑问,工作人员说,这个摄像头只安装在男浴更衣室里,女浴区没有安装。而且所拍视频只保存半小时。记者告诉工作人员,自己从14点进去,15点多出来,半小时储存期,能有效防贼吗?工作人员没法回答这个问题,随后喊来了负责人。
负责人王女士把记者带到监控室。记者看到,墙边的桌子上摆着两台显示器,墙上还挂着一台,都为开启状态。三个显示屏被分割成40多个画面,每个画面对应一个监控探头。除了游泳区有视频显示外,其余男女浴区都没有出现在显示器上。
记者:如何切换到更衣室?
王女士:男更衣室的探头是假的,用来震慑员工,也震慑小偷,所以,根本就没有拍摄。”
记者:为什么前台工作人员说更衣室的视频会保存半小时?
王女士:他们是普通工作人员,不知道。
记者:能不能以维修的名义,我们一起去拆看一下那些摄像头?
王女士:不好意思,不能上去。这事不能让员工知道了。万一我们员工和顾客内外勾结作案呢?
记者:如何证明摄像头是假的?
王女士:以前也有客人反映给公安机关,公安都来过了,查看后,确定是假的。
记者:是刘行派出所来看的吗?
王女士:我为什么要告诉你?
记者:为什么摄像头只装在男更衣室?
王女士:男更衣室有小偷。
记者:女更衣室没有小偷吗?
王女士:我只是个过年值班的,不能代表老板回答你。老板生病住院了。
昨天下午,记者又随机走访了位于广粤路的海纳百川浴场和位于汶水东路的热带雨林汗蒸馆。经观察,两家店的更衣间均未安装摄像头。
公共浴室安装探头是否有规范?
——现有的相关条例仅针对重点单位监控探头
公共浴室装摄像头是否有相关的管理规范?市公安局治安总队的工作人员告诉记者,关于安装摄像头的规定及办法主要是根据《企业事业单位内部治安保卫条例》,对于涉及到的重点单位的监控探头进行管理规范,但对于像公共浴室这样的普通商户,国家目前还没有禁令和强制性的要求,因此也无法对商户行为进行约束。
“在公共浴室装摄像头肯定不对。可能会给一些浴客造成心理问题。”上海社科院社会学教授张结海说,浴场的这种行为,主要是影响了浴客心理上的安全感,严重的情况还会导致心理疾病。
“防贼”能否作为侵犯隐私权理据?
——装探头非唯一防贼手段不应当作侵权理据
隐私权不区分男性和女性。不管是在男浴室还是女浴室安装摄像头,都有侵犯隐私权的可能。
律师陈丽说,法律上的概念是自然人享有的私人生活安宁与私人生活信息依法受到保护,不受他人侵扰、知悉、使用、披露和公开的权利,也就是只要未经公开,自然人不愿意公开、披露的信息都构成隐私的内容,自然人就享有隐私权。
陈丽表示,浴场声称安装摄像头“防贼”,这个说法也不靠谱。安装摄像头不是唯一防贼的手段,不应当作为侵犯隐私权的理据。浴客在发现浴场的侵权行为后,可以报警,要求对方删除相关视频,情节严重可以诉诸法院,要求精神损害赔偿。