火车站：“刷脸”进站 3-5秒完成
今年，广州、北京、上海、南昌等不少城市的火车站里启用了人脸识别系统，持有二代身份证和磁卡车票的旅客可以从该通道直接“刷脸”进站。每位乘客进站检票只需要5秒钟，极大提高了进站效率。
检票分为四个步骤：首先，将车票蓝色面向上，票面二维码向前；其次，把身份证件放在车票下方，叠在一起放进验票闸机；第三，站在黄色地标线前方，面向闸机露出笑脸；最后，看到绿灯亮时即为可通过。
在这里要提醒大家的是， 除了人、票、证相符，还不能佩戴口罩、墨镜等遮挡面部，最重要的是，通过以后记得取出车票和证件！
智能机器人：答疑、指路、拍照
在珠三角，机器人“小璐”成为广州南站与深圳北站的明星。广州南站“爱心驿站”负责人王娟介绍，“通过事先植入程序，小璐不但可以语音回答旅客有关列车时刻、购票信息、地点指引等问询，同时还可应旅客所需即兴表演机器人歌舞，深受年轻旅客特别是小朋友们的欢迎。”
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