本报讯 (记者徐晶卉)“双11”过后,你收到几个快递包裹了?记者昨天从菜鸟网络了解到,“双11”过后两天,已经有270个城市、将近一亿消费者收到了包裹。
“今天的快递很给力。”上海消费者周小姐告诉记者,她在“双11”期间一共下了11单,除了尚未发货的两单天猫国际商品,其他商品在昨天下班前已经全部签收。在社交网络上,消费者普遍反映,相比前几年,今年的快递相当“给力”,不过也有部分消费者表示,至今一件快递都未收到。
国家邮政局11月12日发布监测数据显示,11月11日全国各邮政、快递企业共处理快件2.51亿件,同比增长52%。圆通速递运营中心高级总监王勇告诉记者,截至昨天傍晚,圆通速递已经揽收了90%的包裹,已派件量达到所有订单量的40%。此前王勇曾透露,仅圆通快递一家,“双11”期间订单量将在1亿至1.5亿件之间,较去年同期增长近3倍。
记者昨天在普陀区真南路多个快递公司分拨点看到,平日里白天几乎是“空仓”状态的仓库堆满了分拨中心转过来的包裹,分拣人员正在快速为包裹分门别类,等待末端快递员派发。中通快递一位分拣员告诉记者,整个分拨中心已经开启“人海战术”,分拣员比平时多了三分之一,末端的配送人员扩张得更快。
“由于今年‘双11’之后恰逢周六周日,周一才正式迎来物流配送高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市。”国家邮政局局长马军胜告诉记者,接下来压力会迅速传导到末端派送环节。就在前一天,马军胜深夜造访韵达、申通、中通上海分拨中心,他表示,随着技术升级,全行业应对“双11”已经很自如,以前不到2000万单就会出现爆仓,现在应对6.57亿物流订单都很从容。
为应对快递洪峰,今年整个快递物流行业大约有268万人奋战在一线,比去年多了100万人。记者在采访时发现,大量劳务工、临时工都是通过“老乡带老乡”招募的短期工,很多人毫无经验,临时上阵,丢扔包裹等情况依然严重。