文汇网讯(记者钱钰)培训机构的老师上课怎么样,学生家长最有发言权。但实际情况是,家长对培训机构老师的教学态度、学校的教学管理及课程的进度安排等环节有疑问或不满时,都难以得到有效的实时反馈。如今,这一问题将得到解决。在日前举行的“2016乐课力学霸盛典”上,首届家委会成员正式公开亮相,该机构也成为沪上首家设置并推行家委会机制与职能的培训机构。
为了充分发挥应有的力量,乐课力家委会在监督职能上拥有诸多权利,包括:查看所有老师的学历证书、获奖证书等证书原件,保证老师的资质或资历绝无水分;定期组织家委会成员参加新老师选拔的认证活动,只有获得85%以上家长的认可,新老师才能开课;定期组织成员听课,填写并公开听课评价表,及时反馈校方;建立“家委会信箱”,定期收集其他家长的意见建议,起到沟通桥梁的作用;对授课老师一年进行两次绩效考核,有权利弹劾排名末位的老师等。
该机构负责人表示,希望借助家委会这种具有沟通桥梁职能的监督委员会,建立起一个从终端消费者用户体验的角度为起点,不断更新和完善的教育培训体系,让市场自身来决定服务的内容和质量,使最专业的人可以持续地专注地做自己最擅长的事情,以此达到个人社会生产力产出最优化。