听众戴女士近日向东方传呼热线反映,她6月底买了浦东新区芳草路352弄的一套位于4层的二手房,8月11号开始装修,第二天就接到楼下邻居投拆。
【说我们卫生间的地坪发生塌陷了,当时塌落的时侯很危险的,楼下301的女主人正好在厨房里面,如果她当时在卫生间的话,这个东西就直接塌到她头上了。我们直接到了现场后发现,地坪的水泥是非常疏松的,摸上去就象饼干屑一样的,用手拨这个洞会不断地扩大。】
该房屋是1994年建成,开发商眼下已无从查起,戴女士随即联系了小区所在的培花六居委、双乐物业和培花社区房办,几轻辗转,花木街道受理此事,于8月13号上门查看后,就委托同济大学房屋质量检测站进行检测。装修肯定不能继续,而楼下受牵连的业主也由居委暂时安顿到招待所。目前,所有的计划都被打断,戴女士更希望尽早知道房屋还安全吗?但检测结果却迟迟等不来:
【根据我们问下来的情况,检测报告不需要将近2个月的时间还不出来的:报告不出来,我后续的动作都不能做。是要做退房啊还是做修缮啊,不然,我这个房子一直空在那里。楼下301室的业主还住在招待所里面。】
上月28号上午,记者就此与小区物业、花木街道房办了解情况。当天下午,事情就有了进展,花木街道房办业务主管朱小姐回复称,检测报告结果已经出来了:
【街道这边已经有了一个检测结论,卫生间存在一个板洞,长约55CM宽约35CM,洞边的混凝土是质量较差。该点为危险点。】
朱小姐表示,街道会督促物业第一时间进行维修,不仅把洞补上,而且对卫生间、厨房的地面做现浇。双乐物业负责人王亚东随即进行了表态:
【我这边没什么问题,我们全力以赴,积极配合修缮工作】
修缮后就能安全居住了吗?戴女士仍心有余悸。她希望能够获得政府部门开具的“安全居住”证明。对此,花木街道房办给出了承诺:
【对于这个危险点的加固之后我们再进行检测,将请专业部门出具一个她这个危险点已经没有问题的报告,如果不放心,戴女士也可以请有资质的检测单位来进行检测。】
目前,本市各街道都在细化网格化管理,目的就在于第一时间发现基层民生问题,并得到高效处置。但网格化越细致,越考验执行者的责任心。花木街道相关部门做到了第一时间受理居民诉求,但却没能再进一步,在第一时间把“好事办好”。