9月17日开始,病人去北京协和医院就诊时,可以通过一款名为“协和在线”的APP预约挂号了——这是协和医院有史以来首次以官方名义加入移动智慧医院的体系中来。
自此,患者即使在这家中国最顶尖也是最繁忙的医疗机构,也可以通过智能手机享受到预约挂号、分诊、支付以及获取检验数据等一条龙服务,甚至还可以躺在医院病房的病床上用这款APP点餐。由于这款APP和协和医院在院内HIS系统进行了对接,因此用户还能通过手机进行健康管理,比如挑选适合自己的体检项目。另外医生介绍信息等都一目了然,可以方便选择对症医生等等,这些还只是这款APP当前最初步的功能。在9月17号该产品发布的16小时内,通过这款APP进行协和医院网上预约挂号平台的用户数量就已经达到了12000人。
而与之相对应的是,这款产品的开发运营商恒生芸泰网络科技有限公司(以下简称“恒生芸泰”)却显得有些低调。
“江湖小辈”敲开协和大门
以北京协和医院的业界资质,在选择合作伙伴的时候自然非常挑剔。自2012年起,想敲开协和大门的移动医疗运营商趋之若鹜,却又被纷纷拒之门外。而成立不久的恒生芸泰按资历来说,应该算是移动医疗界的新晋晚辈。那么问题来了——这位“江湖小辈”是如何敲开协和医院的移动医疗之门,而协和医院又为何最终选择其作为其门户服务提供商呢?
事实上,这家公司的背后却是大有来头。
恒生芸泰的前身为恒生电子旗下的健康医疗业务板块,由袁羽与黄正威联合创立于2013年8月,后为保持其业务的独立性,该业务板块从恒生电子中剥离出来;自2015年初起,正式成为一家虽然背靠恒生,却实现了独立运营的网络科技开发商。其主营业务被定位为为全国的大中型医院提供实时对接院内核心业务、全流程的掌上医院系统,向健康关注者提供覆盖诊前、诊中、诊后以及日常健康管理的一站式互联网健康医疗服务,协助医疗行业管理机构、医院/医师协会、医联体、大型集团医院打造智慧医疗区域门户和云/网络医院生态。
公司创始人兼总裁袁羽表示,在当前中国的医疗环境下,医院掌握绝对的核心医疗资源;虽然现在各种医患端和挂号平台类的移动医疗产品层出不穷,但大方向来看,和医院进行深度合作的智慧医院模式是有效切入医院-医生-患者端并展开延伸服务最为有效的模式之一;在医疗需求层面提高医院运营效率、降低诊疗成本,同时为医生和患者带来便利,符合当下医疗环境和用户需求。
在公司成立不到两个月的时间里,恒生芸泰就被一家著名的投资机构相中: 一向以低调而著称的云锋基金近年来不断在互联网、互联网金融、医疗健康、消费与文化等领域频频布局;而医疗健康作为其核心领域之一,近年来的投资成绩更是硕果累累。云锋基金为这家年轻的公司出资过亿,并成为其继恒生电子之后,最为重要的战略合作伙伴。
市场格局预计在2年内形成
云锋基金的项目负责人表示,智慧医院模式尽管当下还处在跑马圈地阶段,然而以现在的发展速度,其市场格局预计在未来的12-24个月内就会形成,届时可能出现真正有影响力的行业领袖。在智慧医院的模式下,中国未来医疗信息化市场竞争的主要战场主要集中在上万家三级和二级医院中。而由于该模式的切入需要与医院院内信息化系统对接,因此拥有一定的市场壁垒;且与医院之间的合作拥有一定的排他性,因此抢占医院资源是目前各公司的首要目标。
而就获得医院认可的角度来说,恒生芸泰可以说得上是不负众望。公司成立至今不到半年的时间里,与其合作的医院数量已超过了400家,其中半数以上为三甲医院。此外,公司还独家签约了4个省级区域云平台,力图能更高效地与医院进行合作。目前与恒生芸泰签约的医院共覆盖了全国26个省份、自治区、直辖市,其产品为全国近两亿用户提供服务。公司今年的目标是签约2500家医院,并在未来12个月内完成对中国智慧医院体系的覆盖性布局。
“由移动医疗所引领的智慧医院模式由于其对渠道有一定的独占性,因此占领市场的能力在很大程度上来说,是现阶段决定企业生死和市场格局的关键因素。但是,企业运营能力和产品也同样至关重要。”袁羽表示,“能够得到协和医院的认可,绝不仅仅是因为其看重了我们的市场营销能力和背后的资源,而是对我们产品和运营能力的肯定。但更重要的是,我们看到智慧医院模式最终被越来越多的顶级三甲医院所认可,这才是对我们最大的鼓励。我们相信,这次和协和医院的合作对于中国智慧医院体系来说,是一个里程碑是的开始。”
撰文/云锋