文汇网讯(记者刘栋) 只需拇指动一动,借助微信就能直接办理多种公证业务。记者今天(1日)从上海市宝山公证处了解到,该处自主研发的“微信定制办证服务”
平台正式上线,将为全市人民提供更加高效便捷的法律服务。这是上海公证系统首次实现微信定制公证服务。
记者注意到,该平台主要有公证咨询、微信办证、进度查询以及预约办证等四项常规功能,市民可以根据自身需要选择相关功能。值得注意的是,该平台还提供了一个当事人与公证员可随时进行交流的平台。公证员可根据当事人的不同情况、需求制定符合其特点的服务模式,从而为广大群众提供更加便捷优质的绿色通道式的服务。
例如,当事人可直接通过微信,向公证员预约服务的时间、地点,无需再到公证处接待窗口领号排队预约。 又如,当事人可以随时查询自己的办证进度,并获得公证员全程跟进式服务。再如,当事人可将曾为自己办理过公证业务的公证员固定为自己的公证法律顾问,工作日期间可随时向该公证员咨询相关的公证业务问题,公证员将保证在24小时内给予其及时专业的答复。