昨天，有多名消费者反映，代官山突然关门停业，购买的充值预付卡退款无门。
“餐厅怎么说关门就关门，完全没有提前告知会员，预付卡里的钱还能拿回来吗？”陈小姐今年5月初办理了会员金卡，充值3000元，仅消费过一次，原本办卡的代官山门店就停业了。与此同时，不少供应商也反映，代官山拖欠数千万货款未付，总部办公室已人去楼空。一时间，大家纷纷猜测代官山蓄意卷钱跑路，有诈骗之嫌。
昨晚，记者赶到五角场万达广场，原本开在广场B1楼的代官山门店已经改由另一餐饮品牌接手，目前正在装修中。物业方工作人员证实，代官山五角场店于6月中旬突然停业，具体原因不得而知。记者了解到，不仅五角场店，代官山在上海其它直营店和加盟店均已停业。
据悉，代官山品牌由上海展圆餐饮管理有限公司（以下简称展圆公司）运营，最鼎盛时在上海的繁华商圈开了5家分店。
昨天，不少代官山的供应商来到展圆公司位于徐家汇的办公室讨要钱款。据供应商透露，从去年下半年起，展圆方面就一直被拖欠货款，到今年5月下旬，这家公司的办公室突然人去楼空。一些供应商手上还拿着不少代官山开出的空头支票。“因为不能兑现，现在都已经全部退票了。我们100多张空头支票，牵涉资金1200多万元，很难解释这不是诈骗。”有供应商质疑展圆餐饮蓄意卷款跑路。
记者获悉，展圆公司在市商务委网站单用途预付卡备案企业目录中榜上有名。根据相关办法，已备案企业要么缴过保证金，要么购买了预付卡履约保证保险，那么，消费者能挽回损失吗？昨天，市商务委回应，商家跑路不符合赔付条件，代官山的确买过相关保险，但目前不能赔付。
对此，有消费者质疑，企业明明参保了，可跑路后，预付卡里的钱却依然拿不回来，有关部门所谓的单用途商业预付卡履约保证保险怎么不起作用了？
相关人士指出，保证金制度要求商家每季度备案更新一次数据，时间上难免有迟滞，期间一旦企业因经营困难大肆滥发卡，先期缴纳的保证金并不足以赔付。而让企业参保，看似有保险公司兜底，但商家一旦跑路失联，清算无法进行，赔付也就无从谈起。市商务委工作人员也坦言，对商家发售预付卡的监管有难度。上述工作人员还提醒消费者，尽量不要购买商家的预付卡，以免造成损失。
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