昨天,徐汇区行政服务中心的一个区域内,市民在办理企业相关的各项审批事项。 本报通讯员 雷明摄
本报讯 (记者 顾一琼)不同政府部门间的“围墙”有多厚?在徐汇区,目前这个距离只剩一张办公桌。昨天,徐汇区召开区委全会透露:下半年,徐汇区将启动史上最大规模“拆围墙”工程,力破不同职能部门间的资源、信息、数据等壁垒,依托大数据分析运行平台,变革政府服务理念、再造服务流程,在科技和人文的助力下,让政务为群众“跑腿”。
位于南宁路上的徐汇区行政服务中心,总建筑面积4.2万平方米,正是“拆围墙”工程的一期成果。目前,这里汇集了全区24个职能部门进驻,共设立139个窗口,办理327项行政审批和公共服务事项。运行两个月来,已受理7.8万件业务审批及办理事项。
尽管起步不算早,但徐汇区行政服务中心却把“拆围墙”做到了极致——汇合了此前分散在全区18处的行政审批服务;除了在物理上的集聚外,更优化背后的服务流程,在云计算、大数据背景下,各审批单位主动跨前,12条专网和73个部门审批系统全部接入后台大数据中心,全区政务信息资源实现了整合共享,促进了各部门间信息的互联互通,这也使得跨部门、跨层级、跨系统的联动联办在徐汇区成为可能。
比如,区绿化市容局与区市场监管局跨部门联手,设立了“一窗两席”,优化网上流程,推行户外广告“一次收件、一次发证”模式,大大提升了政府效能和公共服务水平。这在全市尚属首创。
依托强大的后台数据汇总及分析平台,区网格指挥中心也创设于此,成为城市综合管理的“脑力中枢”。目前,网格中心实时监控着全区网格化事件运行、重点管控,同时接入全区2200路公安街面视频,也将逐步接入全区1800路小区视频。在偌大的“云桌面”上,涉及城市管理、行政服务、产业经济、卫生健康、社区民生、文化教育等一系列分析数据及图表实时更新。
“把压力留给政府,把便利留给群众。”徐汇区委书记莫负春表示,未来将力破“不同部门间的壁垒”,根据问题导向,变革并重构政府部门自身的审批服务机能和流程,让那些原本流转在“衙门”间的资源及数据,真正跑起腿来,奔入群众家门。
友情链接 |
国家互联网信息办公室 | 上海静安 | 上海秀群 |