王小姐向一家宠物公益组织诉说了自己的遭遇,结果得到了不少宠物主人的响应:“今年春节,我带宠物去南宁旅游,才发现是个大错误,打遍所有酒店询问是否能带小型宠物犬入住,无论高低档统一答复‘不’,最后好不容易才在青旅窝了身。”类似这种遭遇,在中国非常普遍。
青年报记者了解到,在中国带宠物出游市场尚处于相对空白阶段。主要原因是目前国内能为狗狗提供住宿的酒店(包括客栈等廉价旅馆)只有300家左右,而全国共有30万家酒店,比例不足0.1%。海航、开元、港中旅维景、首旅、万达等国内知名酒店集团目前都不允许宠物入住。允许宠物入住的酒店,也主要集中在江浙。包括上海崇明金茂凯悦酒店、上海璞邸精品酒店以及喜达屋酒店集团旗下雅乐轩等少数高端酒店以及上海、杭州、厦门、大理、丽江等部分客栈。
“带上狗狗住酒店”活动的号召者之一希先生告诉青年报记者,其实宠物和主人一起住酒店在国外已经非常普遍,酒店通常会有专门的宠物房,进行严格的卫生清洁。酒店严格规定了宠物的大小和宠物的数量,有些酒店不允许太凶的狗入住。酒店还需要文档证明你的狗是接种过当前所有的疫苗。当然,狗主人需要全权负责他们的宠物,不要造成对其他客人的伤害。酒店通常不允许狗单独待在酒店房间。如果你的狗乱叫或惊扰其他客人,你可能会被要求离开。
希先生认为,酒店完全没必要对宠物入住如此排斥。当然对于宠物入住也应该设立一定的门槛,比如说狗需要注射过疫苗,拥有健康证,以及狗身份证。同时宠物还必须要懂事听话,经过一定的驯化,不能在酒店内部随地大小便,乱叫,咬伤其他客人。“事实上,北京、上海周边很多景区都已对宠物开放,如佘山、月湖、水长城等。如果能推动酒店携宠物入住服务的提升,对于宠物主人来说将会是非常大的便利。如果中国国内酒店制定完善的宠物入住标准,在不影响其他住客的同时,抓住带宠物出游的细分市场机遇,入住率会提升5%到10%以上,而品牌美誉度也会大大提升。”
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