大年初一早上9点不到，梁慧丽、陈德骅拎着蹄髈、蔬菜去给居民拜年。

文汇报记者 陈龙 张挺 摄

大年初一早晨，普陀区桃浦镇莲花公寓居民区党总支书记梁慧丽、社区民警陈德骅，提着装满蹄髈和黄芽菜的袋子出了门，去为小区20位孤老送年礼，这是梁慧丽和居民们的“约定”。两个人步子很快，担心孤老们等得着急，也是因为经过15年，这条路他们已经太熟悉不过了。

要问普陀区莲花公寓小区最忙的人是谁，居民会不约而同地提起梁慧丽，在她带领下的居委会，365天“不关门办公”，居民遇到任何事情，都会习惯性地去居委会寻求帮助。在社区工作的19年里，梁慧丽从没休过年假，没有和家人吃过一顿年夜饭。“社区就是个大家庭，对自家人怎么能不有求必应呢？”在她看来，年关是一年中最重要的时刻，尤其是莲花公寓老年人多，周遭环境也比较复杂，居委会干部就是居民的“定心丸”。

这个“约定”坚持了15年

昨天清晨8点25分，记者走进莲花公寓居委会，看到梁慧丽正和居委会干部们一起，将社区民警陈德骅出钱买的蹄髈和黄芽菜分包。说起为何选择这两种菜式，梁慧丽的解释很实在--蹄髈和黄芽菜煮一大锅，能让孤老热热乎乎地吃上好多天。

忙得热火朝天之时，住在社区85号楼的居民阿婆找了过来，原来，阿婆家的厨房玻璃被爆竹打破。玻璃上的大洞透着冷风，又找不到放爆竹的人，阿婆只好习惯性地来找梁书记帮忙。梁慧丽马上陪阿婆回了家，她一边安慰阿婆，一边安排居委会干部调看小区监控，并保证帮助阿婆修补破损的玻璃窗。

让阿婆放了心，给孤老送年礼的时间却有些晚了，一些身体好的孤老，这时已来到居委会，帮助梁慧丽分发年礼。几位老人还找到记者表示感谢，说他们都看了由本报摄制的反映梁书记工作生活的微电影《小梁的休息日》，社区许多居民，尤其是老年人特别有感触。“梁书记千万不能退休，她比自己的亲人还要亲。”老人们说。

大年初一为孤老送年礼，居委会已经坚持了15年，这是梁慧丽和居民们的“约定”。在除夕夜，莲花公寓还有一顿固定的年夜饭，这桌年夜饭由社区民警陈德骅采购，梁慧丽掌勺，居委会干部帮忙制作，为社区孤老和困难独居老人特别准备。老人们都十分满意，不过他们也有点心疼，因为梁书记、陈警官和居委会干部们忙得坐不下来，根本吃不上一口热菜热饭。

愿多带出几个“小巷总理”

“有人愿意花钱烧香，我就喜欢为老人送菜。”社区民警陈德骅是梁慧丽的“老搭档”。他告诉记者，如果说社区是一个大家庭，梁慧丽就是家长，她对社区居民的付出，从来不求回报，就是这种付出感动了许多人，主动参与到建设、美化社区的行动中来。

而在梁慧丽看来，社区工作几乎都是鸡毛蒜皮的小事，但又实实在在，容不得半点马虎。如果居委会干部粗心大意，不注意方式方法，小事就有可能变成大事。大多数时候，矛盾的发生，只是因为有一口气憋在胸口，居委会干部的工作，就是化解居民胸中这一股气。

在社区耕耘了19个年头，梁慧丽希望更多人和她一样，能爱上社区工作。她告诉记者，目前社区工作正走向年轻化、职业化，这非常有必要。

但由于上海社区多样化的特点，社区干部有点青黄不接。以莲花公寓来说，地处普陀、宝山、嘉定三区交界，小区有8000多位居民，其中60岁以上老人占25%，外来人口占21%。目前，在莲花公寓参与社区工作的大学生有8人，年轻人能力强、热情高，但对社区工作的困难有时估计不足。梁慧丽说，社区工作不只是一份工作，更需要一种精神。

“善说话、善沟通、有协调能力，还要懂点心理学，但气量大是最主要的。”对于未来的社区工作者，梁慧丽给出了自己的标准。只有把社区当成家，才会把社区居民当成亲人来对待。梁慧丽说，尽管自己也很舍不得，但总有一天，自己是要退休的，她现在只想通过自己的努力，多“传”、“帮”、“带”一些年轻人，让他们尽快适应社区工作，把“小巷总理”为民服务的精神传下去——这也是她和居民们的“约定”。

文汇报记者 王翔