记者从上海轨交公安方面了解到，自1月1日正式开通至1月31日，上海轨交公安微信举报平台“轨交幺幺零”(微信号：sh_metropolice）已累计收到各类举报信息1973条(含原有微信号举报数据)，日均接报63.6起，下发有效举报信息1464条，查实线索550条，查获各类违法人员1001人次。
据介绍，“轨交幺幺零”微信公众平台分为“微举报”、“阳光警务”、“微粉互动”三大版块。其中，微举报版块用于接受网民举报轨道车站、车厢内犹乱秩序违法行为、车站车厢的安全隐患、违法犯罪线索三类信息。一旦信息齐全，将会立即通知民警到场查处，并反馈结果。对于扰乱正常乘车秩序的即时性违法事件，将依法查处；对于网民们集中反映的非即时性治安秩序间题，进行梳理后，组织警力开展整治。
此外，为了给广大市民乘客预留充分的熟悉时间，原“轨交幺幺零”（微信号：metropolice110）微信举报平台将继续沿用至今年3月底，轨道公交公安建议市民乘客通过新公众平台积极举报，且举报过程中保持实时沟通，便于民警到场发现查处。
轨交警方提醒，网民提供举报信息应明确五要素，即：线路、车站、部位、事由、人员特征。如果举报的事件发生在车厢，则需另外提供列车行驶方向、车厢号、当前车站、下两车站等要素。同时，轨交警方还欢迎市民乘客提供车站安全风险隐患信息，如客流对冲点、无人认领的遗落箱包、消防设施设备缺损等。
轨交警方表示，正在研究建立相关的微信举报奖励机制，对于乘客提供的有效举报信息，经核查及时查获违法人员或消除潜在隐患的，轨道公交公安未来将根据乘客举报的信息质量和查获次数以积分兑换的形式给予不同等级的实物奖励。
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