上海迪士尼乐园明年底开园后，游客们只要刷一刷手机，就能知道景区内的实时客流情况，还能及时收到大客流预警提示——浦东新区智慧旅游信息服务平台昨天上线，集纳了旅游3D地图、线路定制、停车场诱导、景点导览语音下载、大客流预警等多项系统功能，今后新区内包括迪士尼、东方明珠、上海野生动物园等热门景点的客流情况、语音导览都有望在这个平台上发布。
此次上线的浦东智慧信息旅游服务平台由新区商务委主导开发，旨在借助政府的权威性和公信力以及对浦东新区旅游资源整合的优势，为游客、景点及旅游企业搭建一个区域性的旅游专业化平台，也是上海各区县旅游部门首个利用新媒体为游客旅游全程提供智能化信息服务的尝试。
考虑到各景点在节假日往往会出现游客拥堵现象，平台的一大亮点就是推出了“大客流预警系统”，根据各大景点的设计客流量、历史峰值、最大承载量等数据，计算出相应的舒适度指标，在手机客户端的景点信息上标识出“蓝色”（通畅）、“黄色”（拥挤）、“红色”（爆满）三种信号。目前，这一客流数据提示功能已覆盖至浦东9家4A级以上景区。
“今后我们还将对接热门景区的客流实时监测数据，由此来发布更为精确的大客流预警，”浦东新区商务委副主任陈中茂表示，东方明珠、上海野生动物园以及明年底开园的上海迪士尼乐园都有望纳入到新区的智慧旅游信息服务平台上，方便游客通过手机就能查看实时的客流预警信息。
与此同时，根据自驾游客的需求，智能停车系统也已经被嵌入到信息服务平台之中。当游客前往小陆家嘴等“停车难”区域，可以借助系统提示，准确地找到景点附近的停车场。浦东还计划将“掌上公交”应用嵌入该平台，届时市民和游客就可利用手机寻找到前往新区各大景区的最佳公交线路。
文汇报讯 （记者唐玮婕）
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