微信预约就诊患者可不用挂号直达诊室？昨天上午，市民张先生按照前晚市十医院微信平台发出的短信提示，无需挂号直接至门诊楼51区骨科朱裕昌主任诊室就诊，在完成所有诊疗之后费用可一并结算。据测算，这一小小的改进，可使每个患者平均节约就诊时间15分钟。
为减少患者反复排队、不断改善 就医体验，沪上各大医院纷纷试水移动互联助医软件或平台。但医疗服务毕竟是一个线下的过程，因此尽管绝大多数医院的移动互联助医软件（平台）能够提供在线 预约、候诊队列查询、报告查询等功能，但患者在线预约之后，就诊之前仍需在收费挂号窗口排一次队以确认就诊并支付挂号、诊疗费用。
发现患者关注的这个焦点问题后，市十医院官方微信服务号再次推出“升级版”，通过流程优化取消了就诊前的确认与付费环节，患者在微信上完成预约与挂号后可凭电子确认信息直接去诊室就诊，真正实现了“一步直达诊室”。
据悉，目前该项服务仅限于本市医保卡结算患者。患者可自助开立实名制账户（账户与医保卡或医联卡绑定），并在账户中预存一定额度的现金。患者在完成诊疗后，便可在门急诊楼每个楼面的自助服务机上，基本实现免排队支付。
文汇报记者 陈青 通讯员 余飞
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