每当孩子生病,家长最怕的就是上医院,尤其是三级儿童专科医院,门诊大厅里天天像春运,处处排长队;家长带孩子在医院泡上一天时间是常事。
昨天,上海市儿童医院推出的官方微信号(shchildren1)给家长“解了套”——在家里通过微信在网上挂号,并实时了解当前排队候诊人数,方便灵活安排去医院就诊的时间。
据悉,这是上海市公立医院首次使用微信平台为家长提供在线挂号等多项移动医疗服务。
记者昨天在儿童医院新院(泸定路院区)遇到了带孩子来看病的蔡女士,她尝试了微信挂号。因为孩子发烧,昨天上午9点,蔡女士用微信挂了普通内科号,随即收到回复,挂号成功。
经过不断查询候诊排队人数,蔡女士估算能在10时30分就诊。果真,带孩子10点到医院,在窗口付好费,只等了不到十分钟就看上了病,整个就医过程很顺畅。
据了解,家长只需要打开微信搜索“上海市儿童医院”,或者查找公共账号“shchildren1”,添加关注后,就可在有网络的地方,通过微信完成“在线挂号、预约服务、报告查询、候诊排序”等,大幅缩短候诊时间,实现出门前挂好号、算好时间到医院即可诊治的快速就医服务。
而且,家长赶到医院时如果因为途中拥堵错过就诊号码,只要把确认缴费后的磁卡提交给相应诊室前服务台工作人员再次拉卡,重新进入排队系统队列,系统自动会在当前号码后延三号再次呼叫。
据悉,微信除“就医便捷”栏目,还有“育儿宝典”,传递喂养、增加辅食、宝宝发烧后应急处置等信息。
据儿童医院于广军院长介绍,去年,儿童医院就率先推出智能移动床旁系统,住院家长能通过平板电脑,查询住院检查报告、费用查询、获取相应疾病的术前术后指导。
此次市儿童医院新院推出的微信,还设立了三维导诊;同时还与腾讯大申网合作,在其官方微信(dashenw)开设链接,方便在线挂号。
文汇报记者 陈青 通讯员 钮骏
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