暑期接近尾声,国内旅游热仍然居高不下,许多游客抓住暑期的“尾巴”尽情畅游,暑期出行旺盛需求进一步推动民航运输市场持续增长。记者从海南航空获悉,7月份,海南航空共执行国内外航班23911班次,运送旅客388.25万人次。8月6日实现公司暑运期间客运收入最高值,日客运收入同比2019年提升35.8%。
为满足暑期游客的出行需求,海南航空加大国内宽体机运力投放,日均宽体机班次同比2019年提升20%以上,重点对旅游需求火爆的西北地区和新疆市场加大运力投放,其中乌鲁木齐投放8架宽体机运力,日均班次同比2019年提升15%,日均运输旅客量同比2019年提升60%以上。
作为海南主基地航司,7月海南航空海南地区进出港航班量达6017班次,日均航班量195班,运送旅客近90万人次,海口—重庆、贵阳、杭州、上海、昆明、珠海,三亚—广州、深圳、成都、南宁、北京、乌鲁木齐等热门旅游航线受到旅客的青睐。随着疫情政策的调整,海南区域已有序恢复、开通海口—曼谷、新加坡、中国香港、中国澳门,太原—海口—悉尼、海口—墨尔本及海口—长沙—伦敦7条国际及地区客运航线,积极助推海南自贸港航旅消费,助力打造面向太平洋、印度洋航空区域门户枢纽。
为持续提升旅客出行体验,海南航空倾力打造精品航线产品体系。继今年夏秋季升级推出5条“精品快线”产品后,7月起再次面向重点区域市场推出51条“精品航线”产品,通过优化航班出发时刻、升级空地服务、整合便捷出行权益等方式,为旅客打造便捷、舒适、优先的乘机体验。此外, 除了“学生关爱”产品,“飞行通”“家庭套票”“自由飞”等产品持续为暑期出游旅客提供更优惠的出行选择。
同时,海南航空不断加大服务投入,优化及创新服务产品,地面增开值机柜台,优化“无陪旅客”保障程序,推出宠物“可视化”托运,为特殊旅客提供无微不至的关怀照顾。空中推陈出新,联合米其林餐厅淮扬府推出阳春面、鮰鱼狮子头等特色美味餐食;在北京—广州、北京—海口、北京—三亚等航线推出“海岛烧烤”套餐;8月初升级机上儿童餐食,在部分航线公务舱率先推出“小小飞行家”儿童套餐;持续优化调整机上各类电影、电视短片、音乐专辑、游戏等内容,满足旅客多样化的出行选择。
作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,筑牢安全防线,深入践行“真情服务”理念,全力做好暑运保障,服务人民美好航空出行,以实际行动助力海南自由贸易港建设,为推动民航高质量发展作出贡献。
作者:张晓鸣 黄增燕
编辑:周辰
责任编辑:刘力源
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