“今后我们如果想换店招店牌,或者在门口放些拱门和气球,只要拍一张照片,扫一扫就能可以线上申请了,”今天一早,在浦东川沙新镇新川路上开婚庆小店的马小姐指着门口张贴着的二维码,笑着告诉记者,“几分钟搞定,不用再跑去窗口办理了。”
马小姐口中的二维码正是今天上线的浦东新区“川沙智慧街区”小程序,目前在新川路和川沙路沿街商铺试点,计划将在三个月内,在川沙全镇所有沿街商铺实现全覆盖。
据浦东川沙新镇城管中队队长张斌介绍,智慧街区平台为每个商户设立了电子身份标签和二维码入口,将《浦东城管APP》沿街商铺库、从业人员库、巡查库、处罚库、疫情常态化等一系列城管日常工作数据接入平台,实现数据共享。同时,添加“产权租赁信息”“前置证照”“申报备案”“商户互动”“市民意见”“相关回执”“城管动态”“城管课堂”等功能模块,多维度丰满商户数字肖像。
“我们还根据商户行业类型浓缩归纳九大行业,针对不同行业精准推送不同服务内容,建立行业商户星级评定体系,与商户、市民共建共治共享,”张斌说。
在马小姐的婚庆店门头,有一块巴掌大小的透明塑料牌,里面镶嵌着一个二维码。“这以后就相当于店里的数字招牌。店铺装修、店招店牌、户外广告、绿化修剪等一些高频办理事项,都可以扫一扫二维码,在后台的城市管理平台上在线填报申请,”尽管疫情带来了一些影响,但由于老顾客多,马小姐的生意还算不错,“有时忙起来真没时间去跑政务窗口。”
对于川沙新镇的4000多家店铺的老板们来说,有了门口的这一个二维码之后,很多琐碎的政务事项就有望不用再往返奔走了。
张斌表示,“把业务受理窗口,直接移到店铺门口,不仅方便了商户们,减少人员流动,对店铺来说也是一种监督,消费者有任何疑问,可以直接扫码反馈给监管部门”。
随着城市管理方面的法律法规日益完善,基层执法事项清单不断在更新。以往每次现场执法,要带一堆纸质材料,“川沙智慧街区”小程序的诞生,让一线队员现场工作效率大大增加。同时,在平时的监管任务中,对于不同行业,城管部门可主动推送相关行业通知及自查清单,由商户主动阅读、自主反馈,根据商户的反馈情况,可有效的研判商户的配合度,对于不配合的商户可主动上门监管,有的放矢减负增效,提高执法的效率,并及时发现商户变更,闭店等情况上报区级平台。
作者:唐玮婕
编辑:朱伟
责任编辑:戎兵
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