人保财险上海市临港新片区支公司今天正式恢复营业,开设车险投保和人伤理赔柜面,按下人保财险上海市分公司复工复产“启动键”。
在上海市金融机构复工复产“白名单”出炉后,人保财险上海市临港新片区支公司迅速成立复工复产疫情防控工作领导小组,充分考虑了疫情和业务经营发展状况后,根据浦东新区金融行业复工复产操作指引,科学制定《疫情防控方案》,反复细化方案流程,包括职场管理、员工管理、客户管理以及应急处置流程等。与此同时,临港新片区支公司密切与所在街镇、行业监管部门加强联系,及时掌握政策要求与变化,以确保第一时间提交复工复产“白名单”申请。
为保障复工后营业场所环境与人员安全,守好疫情防控安全大门,支公司提前部署,全力以赴做好各项准备工作。根据疫情防控管理要求,各出入口都张贴了“场所码”,配备“数字哨兵”,职场和柜面也做了全面消杀。为做好闭环人员相关保障措施,支公司物资保障小组紧急采购睡袋、隔离防护服、一次性手套、面罩等防疫物资,在办公职场紧急加装热水淋浴装置,保证闭环管理期间员工日常起居生活,确保工作顺利开展。
经过与细致周密的准备安排,5月30日下午,人保财险上海市临港新片区支公司通过所有复工审批流程,5名员工率先进入复工复产闭环管理状态,为第二天开业做最后的收尾。
5月31日复工首日,支公司坚决落实重点场所“五件事”——测温、验码、外来访客登记、戴口罩、保持1米以上间距,在柜面大厅外布设“场所码”“数字哨兵”及隔离区,根据客流情况实时协调大厅内办理业务的客户数量,坚持一日三消杀,并在每位客户结束业务办理后,对柜面、桌椅进行一次局部杀毒,为客户创造安全、安心的服务环境。据悉,临港新片区支公司开工即恢复常态化对外营业时间,每天8:30-17:30为客户提供投保咨询、人伤理赔等服务。
截至发稿前,人保财险上海市崇明支公司、人保财险上海市松江支公司也已相继开门迎客,其中松江支公司为区内首家正式复工的保险机构。6月1日起,人保财险上海市分公司本部及辖内各经营单位、营业网点将陆续恢复线下办公和对外业务受理,全力满足企业和群众日常保险服务所需,发挥金融力量助企纾困惠民。
作者:唐玮婕
编辑:杨柳
责任编辑:戎兵
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