“菜不难抢，小哥难抢！”最近的一句热门评论，让很多人认识到了生鲜电商在近期防疫保供中面临的运力压力。

每当拿到配送小哥送来的一大包食材的时候，很多人会感激在这个特别时刻，还有这样一群人不舍昼夜地穿梭在大街小巷，为我们送上新鲜的蔬菜、肉禽蛋奶。但其实，在小哥们快马加鞭为我们配送的大后方，还有更多看不见的保供工作人员在后面默默地支持。

来到叮咚买菜站点，除了来来往往取货的小哥，站内还有不少身形瘦削的小姐姐一手握着哔哔响的扫码枪，一手拿着装满货物的大袋子，穿梭在一排排货架中，健步如飞......

许敏，是叮咚买菜闵行区蔷薇站的一名分拣员，是一名有两年经验的分拣老兵，也是站点的“分拣王”。今年春节，她一直坚持在上海菜篮子保供的一线，没能回湖北老家与家人团聚。3月份她和丈夫本来已经计划回家看望孩子，但突如其来的疫情，让她的休假计划被一延再延。

当用户在叮咚买菜APP下好单，许敏所在的分拣员岗位是第一个接收到订单信息的环节。根据订单内容，分拣员的主要任务是将分配在不同货架的商品，在检查是否合格后，根据重不压轻、不同温层、易碎品单独打包等原则，以最快速度整理在一起，等待配送员取货。

许敏所在的蔷薇站位于闵行梅陇区域，因疫情影响，附近小区目前基本处于封控状态，小区居民的日常所需基本要靠叮咚买菜等线上平台来解决。在平台备货充足的情况下，每日能够配送到用户手中的订单，主要取决于分拣员与配送员的工作承接量。

3月以来，蔷薇站的单量由平日的1000多单，持续上涨，最高一天达到了近4000单。而仓内还有分拣员因小区有确诊病例而被封控无法到岗，这意味着许敏和剩下为数不多的分拣员需要承担平日两倍以上的工作量。

作为前置仓每天开始订单运转的第一步，许敏和分拣伙伴们每天都在5点前就开始工作了。在一天内她将完成400多个订单的打包，在不到500平方米的前置仓中，她近几天来每天的微信步数都达到了惊人的40000-50000步，霸占在朋友圈运动榜的第一名。

“如果你朋友圈里有一个分拣员，那她肯定是运动步数第一名。”许敏开玩笑说。“其实每天下班的时候，都感觉腿不是自己的了。但一工作的时会着急，想着分拣好一单，就有一家用户一日三餐不用愁。”

据了解，为了让上海市民能在此轮疫情防控中能吃上新鲜菜，叮咚买菜上海全区域一线员工都已取消轮休，全员上岗，很多分拣员、配送员已连续工作20天没有休息。

许敏自己住的小区也已被封控，她和同事们近期都住在公司安排的酒店中。由于没法回家拿换洗的衣服，平日里爱干净的许敏特别期待小区早点解封，让她回去换一身衣服，大家早日回归正常生活。

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