“谢谢你提供的线索,小李,我想邀请你做我们社区的平安志愿者,共同参与平安社区建设,你愿意吗?”“非常愿意,谢谢晓朱警官的信任。”
这位小李,是青浦公安分局沈巷派出所社区民警朱永华辖区内的一名热心居民。以往遇到社区里有特殊情况,朱永华都会自己上门处理,眼下却只能通报给村里,让其他工作人员前往。
原来在3月10日,他因工作需要支援其他民警,利用午间十分钟来到某企业开展防范宣传。3月16日,该企业因疫情进行封闭管理,作为“临时片警”的朱永华也被一同“封闭”了。
他虽然身在封闭厂区,却一直牵挂着自己的辖区,以及三个微信号里的1.5万余名“微友”、300个微信群。
“朱警官,请问核酸检测在哪里做?”“因为疫情关系我今年不回乡,身份证快过期了,能在这边办吗?”“晓朱警官,徐家浜队有一根电线因下雨在冒火花,有安全隐患,你快来看一下……”
平均每天都有30余个“微友”通过微信咨询、反应问题,朱永华总是不厌其烦地一一回复他们,有条不紊地处理社区里的大事小事。他还通过微信群截图“手把手”教大家如何使用健康云,针对部分人员在家接触手机时间上升的情况,他不间断地发送防骗、防疫等各类安全提示、最新的疫情动态及相关疫情防控措施,并推送全社会同共抗疫的正能量文章,引导社区居民自觉配合当地疫情管控。
即使在封闭期间,朱永华仍不忘对之前未完成走访的企业开展电话“走访”,添加微信、组建微信群、开展宣传,并动员下载国家反诈App,期间他又新建了5个微信群。他通过两部手机的不断切换比对,不断充实着他的“微警务”工作法。虽无法面对面相见,但他却用一个个温馨提示、一段段热情回复,一个个温暖故事,架起了一座与老百姓之间的心桥。
疫情以来,作为村支部副书记,朱永华主动作为,参加社区疫情防控工作,真正成为村委干部、社区群众、微友们的战疫热线及支撑点。同时作为警医家庭,朱永华夫妻俩并肩作战,一个战斗在封闭厂区,一个战斗在重点区域核酸检测现场,家里只有老人帮忙照顾年幼的小孩。忙完一天,夫妻俩只有到晚上才有空通过微信视频进行沟通,互相鼓励,共克时艰。
作者:周辰
通讯员:俞伟辉
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
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