为助力疫情防控，保障患有慢性疾病的居民在居家健康监测期间的用药需求，普陀区“一网通办”积极行动，已在“随申办”“普陀旗舰店”上线了“慢性病基本药帮办”事项。住在普陀的居民足不出户，只需动动手指，便可获得由社区提供的慢性病基本药品帮办服务。

由于突发的封控管理，小区居民会存在慢性疾病常用药不够的情况，居民大多通过电话、微信群的信息沟通手段来寻求帮助，不仅效率低下，还存在个人隐私泄露的风险。现在，有了“慢性病基本药帮办”在线办理的渠道，居民可定向与所在社区居委会取得联系，告知所需药品的详细名称或用药人的既往病史、用药记录等关键信息，第一时间获取由社区提供的帮办服务，实现高效快捷的同时也切实保障了个人隐私。

作者：张晓鸣

编辑：王嘉旖

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