你想过什么样的老年生活？养老服务的“顶配”应该是怎样？

如果把这些问题抛给观复博物馆创始人马未都，他给出的答案会有很多格外温暖的细节：可以给老人们提供梳头发的服务，让老人们轮流分享自己人生的高光时刻，给长寿的老人定制五福碗……而这些也是他给自己代言的高品质养老社区——“太保家园”提出的建议。

“人生终可卸下铠甲，归于平静，享受岁月悠长。”文化学者与养老社区的联手正在擦出别样的火花——注入更多的人文关怀、精神元素、礼爱基因，太保家园在拥有良好硬件基础上，更加重视“软件”与运营服务，让中国太保逾亿客户中有养老需求的家庭获得更多独具人文特色、精神慰藉的高品质为老服务内容。

助长者实现身、心、灵全面飞跃

身为代言人，马未都首度出演了文艺广告片，讲述40年藏古人生感悟，领略“每时每刻都是好时光”，娓娓道来令人回味隽永。片中有众多观复博物馆珍藏文物出镜，历史悠久、满载着故事和传说的件件陶瓷、古家具、玉器、漆器等。满屏的“文化范”，与太保家园所要打造的文化气质、高品质生活、人文关怀基因相得益彰。

对于老年生活，马未都有着自己独到的见解。在他看来，少年“趋利”，要遵守法律和道德；壮年“趋名”，不是追逐名声，变成明星，而是珍重名誉；晚年“趋静”，希望长时间地心如止水。走过个人成长、阅历积累、追逐名誉的前两个阶段，便会进入寻求内心充盈、平静与纯粹的“趋静”阶段。而走过三个阶段，就应该理解了自己的人生价值所在。

马未都对于人生的独到理解，其实正是未来的养老服务应该要满足的新需求，更可以具象为高品质养老社区的一项项服务内容。

从2.0的“提升为老服务品质”，到3.0的“实现老人价值追求”，太保家园为自己定下的目标愿景就是希望服务新时代美好养老生活，助长者实现身、心、灵的全面飞跃。

据介绍，太保家园发布的养老服务体系，涵盖了长者入住后生活服务、医疗保健、文娱社交等各个方面的基础服务，也包括了更具“责任、智慧、温度”的太保特色服务内容，让长者乐享“舒心、开心、欢心、安心、省心”的美好时光。

例如，在安居方面，以全方位适老、灵活可变的居住空间为基础，提供星级酒店、国际标准的房务管理服务。更有以管家为触点的多专业生活团队，提供一站式生活协助，全天候悉心安排长者生活，为长者排忧解难。此外，太保家园社区还设立居民理事会，实行首问负责制、首席服务官等制度，建立有效沟通、良性互动的社区文化。

关注老人精神需求，挖掘人生第二潜能

面对老龄化的渐行渐近，各方在养老服务上的思考和实践正在为我们打开了全新的视野。

何止于米，相期以茶。在传统文化中，八十八岁称为“米寿”，一百零八岁称为“茶寿”。马未都认为，人生五福，都跟长寿有关。人生不同阶段，要学会自我调节，充实精神生活，加强身体锻炼，学会断舍离。

记者注意到，太保家园在文娱方面设计了雅趣共赏、动静相宜、教学相长、少长咸集的特色项目。为了老有所乐，社区组织音乐会、国学、茶道、麻将、棋牌、歌舞、太极、游泳等丰富多彩的活动和课程，长者还可以自发组建社团、兴趣小组，追求自己的梦想。为了老有所学，太保家园还将开设“太学”，引入专业线上和线下精品课程，满足长者兴趣的培养和深造，并鼓励长者走近名校、名师，获取学历学位，挖掘人生第二潜能。

在太保家园，老人们可以与志同道合、兴趣相投的朋友组建社团、兴趣小组，每个人都会有自己的爱好，渴望分享和展示的舞台，知交好友彼此滋养，经历和智慧相互交融。

目前，太保家园在成都、大理的2个社区已进入运营阶段；杭州、厦门、上海崇明、上海普陀、南京、武汉、青岛7个项目已开工建设，总投资床位逾1.2万张。就在前不久，中国太保旗下中国太保寿险成功摘得位于郑州市郑东新区的养老功能地块，至此已落地九城十园，“东南西北中”布局再向前推进一大步。

可以预见，2022年起太保家园将有更多社区建成运营，形成全方位、全场景、全覆盖的“保险+健康+养老”生态圈。从物质需求，到情感需求，再到精神需求——文化氛围的充分浸润让老年生活更为充盈，多元化的细分需求将被一一照顾妥帖，生活有滋有味，生命再添光华……

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：戎兵

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