今天，“中国网络理政十大卓越案例（2016-2021）”在上海发布。上海“一网通办”、上海市宝山“社区通”两个上海政务平台上榜。

本次评选由人民日报社《民生周刊》杂志社、复旦发展研究院、复旦大学新闻学院共同主办，入选的十大卓越案例为：爱安吉App、成都市网络理政平台、广西北海智慧党建、胶东在线、宁波市鄞州区网络界联合会、上海“一网通办”、上海市宝山“社区通”、深圳智慧党建、腾讯为村、银川政务微博矩阵。

“这十大卓越案例基本反映了当前我国各级政府运用互联网实现‘善治’的最高水平。”复旦发展研究院网络理政中心副主任沈国麟介绍，网络理政即运用互联网治国理政，主要是指国家和社会通过互联网，实现公共事务有效治理、公共利益全面增进的活动与过程。近年来，中国网络理政涌现出越来越多创新案例，2016年以来该中心已连续5年推选“中国网络理政十大创新案例”，涵盖数据开放、网络安全、网络回应、网络服务、网络协商等方面。本次发布的十个卓越案例，就是从这50个创新案例中推选而出的。

在复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊看来，入选卓越案例的上海“一网通办”，从帮老百姓办好一件件“小事”入手，推动政府内部依托数据治理实现流程再造，重塑了政府提供公共服务的理念和方式。2018年10月17日上线的“一网通办”，三年来已累计实施357项改革举措，接入3396个事项，累计办件量1.73亿，有效构建了全方位城市管理体系，成为“服务型政府”的桥头堡。当前，“一网通办” 通过在多领域创新服务方式，持续拓展应用场景，正从“可用”到“好用”再向“爱用”“常用”转变。未来，更多事项将在“一网通办”实现全程网办、不见面办理，“随申办”App将成为上海市民的“个人数据助理”，“随申码”则作为上海市个人、企业可信身份凭证及数字名片发挥实效。

另一个入选案例上海市宝山区“社区通”，是宝山区探索建立的智能化治理系统，也是党建引领基层社会治理的创新模式。通过以移动互联网为载体、以居村党组织为核心，“社区通”推动了资源力量和群众需求的精准对接，让基层群众从“不知情”“不领情”转变为积极参与，形成共建共治共享的社会治理新格局。“社区通”运行四年来，宝山区575个居村全部上线，吸引了50万余户家庭、80.6万余名居村民实名加入。

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