大家逛超市的时候，是不是感觉有时放的音乐还挺“带劲”？

医学研究中发现，经常接触音乐节奏、律动会对人体的脑波、心跳、肠胃蠕动、神经感应等产生某些作用，进而使人身心健康。

本市的大润发超市为了营造购物中的良好感受和氛围，在选取和播放音乐这件事上做了别具匠心的考虑。一起来看大润发超市的音乐总监张惠国说的“超市音乐小秘密”吧。

早上开门，来逛超市的顾客以老年人群为主，他们的心脏跳动频次基本在90-100跳，这时候播放舒缓的四三拍、四四拍的音乐，就能让他们置身音乐中却不会被音乐所“累”和所“扰”。

中午时分，人们到了午睡时间，欢快的音乐可以提升精神，加快员工的换货速度。午后，古典音乐登场，可以让下班后的青年群体感受超市的优雅旋律。节日期间，则会播放节奏较快的音乐……

也许这些营造氛围的细节内容，并没有被顾客关注到，但坚持为顾客营造适宜的购物空间，是大润发超市人性化服务的考虑。

张惠国是大润发超市的音乐总监，他从小就热爱音乐，他把音乐当做自己的“第二职业”。工作之余他是一名音乐“发烧友”，进入大润发超市后，他将爱好延伸到自己的工作中，借助职业的平台用音乐为更多顾客服务。

张惠国说：“同一首歌曲有不同的演唱版本，谁唱得好谁唱得不好，每个人都有自己的评判标准。但播放器乐演奏版，每个顾客都可以跟着哼唱，在音乐中可以放松和愉悦自己。”

为此，张惠国对整个超市的音乐进行了布控，在不同的区域分区播放不同的音乐。

因为超市有服饰区域、家纺区域、休闲食品和烟酒区域、生鲜蔬菜区域等等，超市入口处的音乐声音一定要响，让顾客在明快敞亮的环境里，感受一定的听觉冲击。

到了生鲜区域，音乐则要轻一些，因为顾客买东西会问价格，会跟旁边的人讨论菜品品质，这时候顾客的关注度主要在商品的价格、保质期上，所以这个时候的音乐只需似有似无，声音轻一点更合适。

而在超市的主通道上，顾客听到的声音会响一点，到了货架旁，听到的声音会稍微轻一点。

大润发超市早上7:30开门营业，一直到晚上22:00关门打烊，全天播放的音乐都注入了张惠国的考虑和心思：以音乐为媒打造超市更加舒适的购物环境，目前这样的环境营造模式已经覆盖大润发在全国的500家超市。

转载：上海静安微信公号

编辑：周辰

责任编辑：顾一琼