百联股份“潮流美妆节”自9月3日开启以来,持续霸屏时尚圈,入秋的魔都热度不减,各种玩家模式、潮流元素、跨界艺术,上演了一部潮酷消费大片。
数据显示,百联股份在为期半个月的美妆节活动中,共实现美妆品类销售1.5亿元,较去年美妆节销售增长33.18%,其中,中秋档较去年同周末销售翻两番,增幅达251.48%;而教师节档同比上升190.71%,逆疫情及恶劣天气的负面影响,创百联股份教师节销售历史新高。
此次“潮流美妆节”,百联股份在防控防疫背景下,进行消费形态新突破,通过不同主题的消费活动,最大力度地刺激了消费需求,让消费者不断有“新”的体验,看到“新”的商品,产生“新”的消费欲望。
突破场域边界,规模化效应凸显
“潮流美妆节”活动一大特点,在于“横跨”三大重要节点:开学季、教师节和中秋节。在消费体验中注入节日文化内涵,相比以往沉浸于“买买买”的欲望刺激,消费者如今更多是出于追求美好生活的需要,求精不求多,重质不重量,这一消费观念的转变,从细微之处体现了消费升级的变化。同时,较大的时间跨度,也给品牌和商家带来更多机会。
“覆盖面广”是今年“美妆节”的另一大特点。从线下百货及购物中心等占据全上海核心商圈的16家门店,到线上突破时间和地域限制的百联云店,强大的覆盖能力,让“美妆节”活动丰富的福利形式和优惠力度扎实落地,充分满足了消费者的多元需求。
“覆盖面广”的另一体现,是美妆品牌种类多而全。“美妆节”依托百联股份强大的品牌资源整合能力,国际大牌美妆集聚、炙热尖货新品独家首发,仅线上“百联云店”覆盖的品牌数,目前就已达1500多个,化妆品业务更是首次大规模亮相百联云店,美妆品牌商们将很多“独家”套组及拳头产品上线云店,助力百联股份破局美妆新零售赛道。
“零售破壁者”百联云店,数字化生态提升系统效能
如果说,百联股份“五五购物节”还是数字化“大练兵”,那么这次“潮流美妆节”,就是实打实地收获了数字化转型的成果。通过云店的数字化赋能,百联股份摸索出了最适合自己的商业数字化模式。
百联云店上,集结了百联股份旗下29家门店,涵盖百货、购物中心和奥特莱斯业态,签约入驻商户数达到3000家,上线商品数超130万,还有近万名导购在线。奥莱优选、专柜美妆品类商品逐步丰富,业务模式逐步完善,让数字生态的开放性优势逐渐显现,线上平台价值开始释放。
拿这次美妆节品牌来说,部分品牌套餐甚至是百联云店专供,比如“SK-II明星心选”套餐,整个上海仅此一家,受到潮流美妆达人们的追捧。除此之外,云店不乏兰蔻Hello Kitty联名粉水套组、雅诗兰黛X百联股份独家联名礼盒、娇兰新款香水独家发售等,着实吸引了“颜粉”们的眼球。
实时发货、一单一码、线上线下同价,既解决了防疫防控期间的安全问题,又突破了时空地域限制。百联云店不同于其他电商平台,它背后以百联股份强大的线下店铺柜台为支撑,以专业的“柜姐”售前售后人工咨询帮助为服务特色,在消费者中间积累了深厚的信任度。
数字化赋能激发了海量的消费动能,数字化生态通过多维链接,提升了系统效能。百联云店这种形式,一方面通过内部生态的数字化,链接百联股份旗下多家店铺、协同合作模式,催生更多消费可能性;另一方面,融合外部的品牌商、零售解决方案服务商等,形成价值增长生态共同体,诞生出更多新的消费组合。
与百联云店“齐飞”的企业微信社群方面,百联股份以特色主题活动为契机,目前已建成超700个社群和近十万名社群会员,其中,首批美妆主题细分社群数已达18个,总规模近4000人。在“潮流美妆节”期间,社群平台的美妆代金券核销率最高达97%,实现销售超千万元。
百联股份的数字化,以百联云店和企微社群为代表,正通过各种形式源源不断地渗透到消费前中后端的各个环节,重新定义消费产业,最终从商品、服务、情感等维度触达消费者。
航天主题进商场,增进商业软实力
营销的创新让本次“潮流美妆节”拥有更多软性话题,吸引更多年轻的目光,除了节日热潮各种优惠加码、会员福袋满减券等“硬功夫”,一只潮玩IP太空兔“ROBBi”与大型航天展空降百联股份门店,在神舟十二号飞船三位英雄凯旋的背景下,科技与潮流融合在商业体的策展活动中,“中国运载火箭”、“中国火星探测”、“中国月球探测”、“中国空间站及卫星”等展示与互动内容,让航天精神走近寻常百姓,让航天科技触手可及。
在第一八佰伴现场,宇航朋克范的太空兔公仔吸引了众多年轻的好奇者前来打卡合影发圈。其略带神秘感的宇航头盔和服饰,成功助力此次“潮流美妆节”营销活动出圈。航天文化与潮流文化,在与消费者生活密切相关的百联实体店内融合,让更多消费者“看得见、摸得着”,对航天文化产生了更具象化的体验。
同时,百联股份通过设置各种消费趣味活动,让消费者主动参与进来,如推出限量定制玩偶、“盲盒”美妆机等新玩法,打造一种沉浸式的互动科普体验。百联股份通过这次活动,将航天文化、潮流艺术进行跨界再创,践行了承载城市软实力的“最佳展厅”功能。
无论是线下还是线上,百联股份始终秉承“持续创造你身边的美好生活”使命,不断进行商业结构、产品服务升级,加速建设品牌化、数字化、专业化,为消费者“提案”更多元、更美好的生活方式,营造更安心的消费环境与更舒适的消费体验,全力助推国际消费中心城市建设。
作者:徐晶卉
编辑:张懿
责任编辑:戎兵
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