今年第6号强台风“烟花”来袭，预计对上海虹桥、浦东两大机场的航班运行带来较大影响。南航上海分公司迅速进入抗台风备战状态，提前落实各项航班运行保障工作，积极应对超强台风。

运行指挥部门提前部署，加强天气研判与航班运行监控，细化航前放行讲解提示；针对可能受影响航班，与机组共同评估油量，做好稳定备降机场选取准备，确保航班运行安全；提前对受影响航班评估决策取消或调时，适时启动恶劣天气航班保障方案；增加一线值班力量，提前做好台风应对和后续航班恢复工作预案。

台风来临前，南航机务人员组织开展防台风应急处理演练工作，现场熟悉机场地锚位置分布，培训飞机系留设备，使用绑带、吊扣、绳环在飞机的主起落架和前起落架将飞机系留在地锚；将机场地面工作梯统一系留，防止地面设备碰撞航空器及其他建筑物，做好应对台风的应急处置预案。

地面服务部门则加大值班力量，实时跟踪现场动态，根据航班运行需要，及时进行现场支援；提前对登机牌、行李牌、改签提示卡片、航延物资进行准备，同时根据航班延误情况，增加柜台开放数量和调整柜台功能，做好旅客解释工作；通过广播通知或告示等方式引导旅客自助扫描航延改签二维码、致电客服以及通过售票柜台进行客票退改签办理，及时有效疏散旅客，做好旅客服务工作，尽可能降低台风对旅客出行的影响。

作者：杨俊杰 梁熙若 黄煜

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

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