7月21日零点左右，“@东航官网”发布公告：为协助受极端强降雨影响旅客更好地安排出行计划，现调整东航、上航涉及郑州市相关航线客票特殊处理的规定。根据规定，客票中至少含有一段未使用的涉及郑州的进港、出港或经停航班，航班日期在2021年7月20日（含）-2021年7月23日（含）之间，可在7月20日（含）至航班起飞时间前取消订座，可在客票有效期间内免费办理变更或退票。

吉祥航空表示，请乘客密切关注机场航班动态，公司将及时动态调整航班计划，在确保安全的前提下尽力保障旅客出行，积极做好旅客服务保障，如需帮助可拨打95520热线。

南航官方微博7月20日晚22时许表示，受郑州市地铁和城际列车停运，机场高速禁止车辆通行等因素影响，南航取消7月20日在郑州所有进港航班。旅客在出行前可先登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线查询最新航班动态，上述渠道也可免费办理机票退票或改期。

截至7月21日9时，据飞常准APP显示，郑州新郑机场大面积取消，今日已取消进出港航班660余架次（含提前取消和当日取消数），取消航班占比7成左右。其中当日取消进出港航班460余架次。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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