突破以往将企业、群众“请进来”，而是由城管队员“走出去”、各方需求“聚起来”——如此全新的模式出现在今天来开帷幕的2021年浦东城管执法局公众开放日活动上，深入企业，深入社区，用实际行动践行“我为群众办实事”。

今天一早，由浦东城管执法局领导带队，各相关业务处室、支（大）队、属地中队“组团”进入企业、社区、居村，现场进行宣传服务、政策指导，旨在通过提供高质量的城管服务帮助解决企业发展难题和民生关注问题。

在执法局层面，聚焦5类最突出的企业群众办事痛点堵点，由5名局领导带队，将高质量的城管服务送进企业和居村，以服务实效暖企业心、百姓心。线下开设五个主题专场：“生态专场”围绕长江经济带生态环境突出问题，就环保执法事项向需求企业提供政策解读和普法宣传，为其排忧解难，优化营商环境；“市容专场”深入餐饮商铺后厨，就垃圾分类、餐厨垃圾申报、用气安全等执法事项进行宣讲，以执法促管理，提高规范经营水平；“社区专场”邀请居村负责人座谈交流，围绕城管进社区工作查摆问题，提升群众满意度；“交通专场”向混凝土生产运输企业宣讲浦东城管综合执法体制，整合不同执法事项和检查内容，切实减少检查频次，提升执法效能；“规土专场”召集石油天然气管道企业及沿线数十家城管中队，探索建立城管中队对管道沿线违法行为的快速处置机制，切实保护人民群众生命财产安全。

在支（大）队和街镇中队层面，开展“城管服务进企业、进社区、进居村”活动，通过座谈交流、普法宣传、协调沟通、答疑解难和便民服务等方式，依托城管“社区通”和“居村评议”平台，解决一批群众期盼、城管能为的问题，将有温度的城管服务送进基层。

此次活动还开设了“云上公众开放平台”，在“浦东城管”微信公众号上，全区5个主会场和37个分会场的现场情况将以图文和视频直播形式实时呈现。

浦东城管执法局有关负责人介绍，希望通过此次公众开放日活动的举办，扎实推动党史学习教育走深走实，用实际行动践行“我为群众办实事”，力争五年内将有温度高质量的城管服务覆盖至区域内所有监管企业。通过打造“城管服务进企业”“城管服务进社区”“城管服务进居村”等活动品牌，搭建起与企业、群众沟通联系的常态化工作平台，加强城管与群众的紧密联系，让更多人走近、了解、参与、支持和监督城市管理工作，展现新时代、新要求、新形势下的城管精神风貌，有效提升浦东城管的社会满意度，不断提升城市管理精细化水平。

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：戎兵

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