人物小传

陈岗，1972年出生，1995年10月入党。1991年参加工作，成为一名房屋修理水电工。现任上海永善建筑保养工程有限公司应急抢险班组经理，负责8094幢直管公房的24小时维修抢险、防台防汛、高温寒潮、火警等突发事件处置工作。他所带领的班组获得上海市工人先锋号、上海市物业管理行业2020年度优秀服务示范窗口、上海市最美物业服务团队等荣誉，以其命名的陈岗房屋修缮技能创新工作室获评“2020年度上海市职工创新工作室”称号。

6月17日，上海发布暴雨蓝色预警，市防汛指挥部于早上7时启动全市防汛防台IV级响应行动。此时，陈岗早已坐进值班室，进入随时待命状态。但他并不慌张，因为一个月前他和团队就已做好汛期准备：27处排水点疏堵每周巡查；11个点位、每个点位100包防汛沙包准备就绪；人马、物资也都配齐——只要老屋有情况，马上就能“接单”。

对陈岗来说，这样的“备战状态”是常态。

水管爆裂、线路故障、白蚁侵蚀……一个热线电话响起，陈岗就快速调度资源，时刻准备带领班组冲出去。他给班组定了快于规定时间的“小目标”：15—20分钟必到达现场，开展抢险。

“老房子等不起，老房子里的居民也等不起。”在他负责的8094幢直管公房中，超过三分之一的房龄在70年以上，其余也大多兴建于上世纪六七十年代，最容易“小毛病缠身”。他三十年如一日，奔波在老房的突发事件现场，替老百姓排忧解难。

“件件有着落、事事有回音”是陈岗朴实的保证，因为他知道，正是这些极平凡、极琐碎的小事，对老百姓来说却是燃眉之急。他成了老百姓眼里的“英雄”，一面面锦旗被送到单位，陈岗笑得憨厚：“事情没有大小，关键还是要看态度！”

“我是党员，我不上，谁上？”

“干我们这行，就是看天吃饭。”近三十年来，陈岗习惯了和极端天气打交道。

这或许与此前从戎的经历相关。他身上带着军人的烙印：坚定、果敢、冲锋在前。穿上军装的他，是祖国海疆的守卫者；脱下军装的他，是小区居民的守护者。

梅雨季，大雨倾盆。他组织应急抢险队伍集结，加固脚手架、拆除竹笆绿网、遮盖屋面漏水、处置低洼积水……一系列经过演习的流程高效、顺畅。

盛夏，高温橙色预警。老屋由于屋顶水箱出水管老化断裂，造成断水。他又带领团队，在滚烫的四楼屋顶开展施工作业，历时3个多小时，完成20余米白铁管更换，并提升了用水水压。

去年底今年初，超强寒潮来袭，滴水成冰。应急班组更是24小时轮番作战。淮海中路的一处直径一寸的消防喷淋损坏，水如瀑布一般向外喷涌，陈岗得知后带着梯子就往外冲。在-4℃的天气里，为方便作业，他不穿羽绒服，一件秋衣、一件毛衣、一件工装薄外套是他全部的御寒工具。他站在梯子上仰着头修理，“水直往脖子里灌”。手套沾水后结成冰，里面的衣服都被浇透，冻得人直哆嗦，但他只有一句：“我是党员，我不上，谁上？”

每次完成任务，即便是体感再不适，陈岗都不急着回去。他总要留下来再看看——维修效果好不好？附近居民会不会受到影响？是否还存在着隐患？……这是他的坚持。

此次寒潮中，永善建筑保养工程有限公司共完成9746张维修单，出动永善员工6162人次，市场化责任区7365人次，紧急加派人员2100人次，及时排除各类安全隐患。因为这些“冲锋陷阵”，陈岗负责的24小时应急维修处置及时率、满意率均达99%以上。

急群众所急，“金点子”让老百姓交口称赞

“急群众之所急”，因为急，所以求新、求变，刻不容缓。  “哪儿有什么技术创新，不过是遇到了难题去解决，遇到了痛点得克服！”陈岗在工作中探索创新的“金点子”，物件并不稀奇，但其应急效率之高、破除疑难杂症之准，让老百姓交口称赞。

南昌路100弄2号，中国共产党发起组成立地（《新青年》编辑部）旧址。这幢建造于1912年的石库门旧式里弄住宅，保存着当年的红色基因。但砖木结构的老房子，迫在眉睫的就是白蚁侵蚀。在上海市卢湾公房资产经营管理有限公司支持和牵头下，陈岗为此创新试点，运用内外诱杀技术，将白蚁喜食且对白蚁具有极强引诱力的木块固定在监测控制装置内，请“蚁”入瓮，缓解白蚁对房屋的危害。

再譬如倒丝牙技术。从前，水龙头的管接头断了，得两三人配合将墙里里外外凿出一个洞，人力成本投入不说，还破坏墙体，维修后漏水现象也容易再次发生。陈岗带领团队，创新使用倒丝牙，也就是将管接头像螺丝一样“拧”出来修，修复后再“拧”回去，居民们称赞“又快又好”。

老房电线短路，查不出具体短路点，只得全部替换。但他创新使用绝缘表，精准找到具体短路点，只需“查漏补缺”。

给路灯换灯泡，爬上爬下既不安全、也不方便，陈岗为此发明了“升降杆”：将钢丝拗成灯泡的形状，套在升降杆上，用这个“工具”可以把旧灯泡拧下，将新的拧上去。

协调邻里关系，也是物业工作的“必修课”。以往居民上下家漏水，楼上住户要铲除地砖，在水泥地上涂刷防水层。其间要反复晾干，工期往往需要一周。往往是上家怕麻烦不愿修，下家怨声载道，影响邻里和睦，矛盾不断。

为此，陈岗特意将“地坪漏水”列为工作室的课题研究，引进、试点了新型渗透性防水材料。新材料只需要涂抹在地砖表面，会自动渗透到地坪中，增加密实度。晾干周期也缩短，24小时内就能正常使用，有效缓解老屋地坪漏水现象。

陈岗的“金点子”成了居民关系的磨合剂，人心也随之抚平——老百姓说：  “生活质量好了，谁又想吵架呢？”               

越来越多“陈岗”，成为老房的应急抢险“英雄”

距离陈岗的值班室数十步远，是陈岗房屋修缮技能创新工作室。2017年5月，以陈岗领衔带头的创新工作室成立，集聚了一批经验丰富的水电中高级技师。

就在这间100余平方米大的工作室，摆放着各式各样的维修工具，模拟了公房房屋的各个基本构件和设施。

来到工作室的陈岗更加放松、健谈，介绍起来如数家珍：“这些基本工具能够帮助团队提升房屋抢险和应急处置能力，确保房屋安全。你看这包裹着水管的，就是我们创新引进的橡胶泡沫管，能够解决极寒天气时水管爆裂的问题。”

平时，他和团队就在这里潜心研究，攻克居民房屋维修难点。

工作室也鞭策着每一位成员埋头苦干。这不仅是技能的提升，更是“工匠精神”的发扬。此前，工作室在组团式服务走访中了解到，斜土路330弄和蒙自路345弄之间的通道既狭窄又无路灯，夜间居民行走、非机动车行驶均存在很大安全隐患。工作室立即认领项目，组织技能精湛的水电修理工排线安装路灯，为社区营造了一个安全的出行环境。

陈岗房屋修缮技能创新工作室还先后参与上海市卢湾消防中队、黄浦区第二军休所、西成里党支部等结对共建，为孤老、军烈属等特殊群体维修诉求开辟绿色通道，为社区百姓解决房屋修缮难题。

就在前不久，一位孤老送来一面锦旗。原来，她闻到家里有焦味儿，慌得六神无主。陈岗和他的团队及时上门，发现是电线粘连迸发火星。他很快清除隐患，并留下电话号码：“别怕麻烦，有事儿就给我们打电话。”

现在，工作室的规模还在不断壮大，越来越多的“陈岗”正默默地做着老房的应急抢险“英雄”，温暖了整座城市。

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