经过近二十年的孵化实践，上海863软件基地探索出了“3、3、3、3”的孵化服务体系，即“苗圃+孵化器+加速器”“联络员+辅导员+创业导师”“基地+大股东基金+孵化基金”“产业龙头企业+产业联盟+行业协会”。

在上海国家现代服务业软件产业基地、上海八六三软件孵化器有限公司总经理侯书全看来，前两个“3”是863软件基地的“底色服务”，第三个“3”是“成色服务”，最后一个“3”是“亮色服务”。“我们要坚持底色服务，发展成色服务，形成亮色服务。”侯书全表示。

2011年，863软件基地经科技部调整为“上海国家现代服务业软件产业化基地”；2016年，上海科创投集团（前身）上海科技投资公司合并收购锦江集团与机场集团公司股份，进行股份变更后，使863基地股权结构、体制机制与经营结构更为合理、优化，进一步提高了863的软件技术成果转化率和自主软件产品的市场竞争力。

截至2020年底，基地已累计孵化科技企业254家，其中已孵化毕业的科技企业36家；基地2家创业板上市企业、新三板企业4家、高新技术企业37家、双软企业17家；获得风险投资近3亿元；孔磊博士等16人入选“市/区领军人才”，其中5人入选“市级领军人才”。

早在863软件基地筹建之初，上海市科委就提前谋划，将上海计算机软件技术开发中心设在基地。2004年，这个面向基地内以及全市范围的公共技术平台正式落成。这个公共技术平台为企业、科研人员提供技术服务体系，共包括两个库一个平台：软件复用的构件库、软件质量管理和测试培训模块的知识库，以及为软件性能提供测试、质量改善提供支撑的软件质量保障平台。

侯书全总结，“有了这个技术平台，对基地对外招商和企业服务发挥了重大作用，也让基地拥有了得天独厚的优势。”目前，这个平台的服务实行部分免费，部分收费的模式，但收费也较市场价格更为便宜。对于基地企业而言，不管是服务器托管、网络申请，还是软件产品测试服务、软件工程师培训等，使用率都很高。

包括这个公共技术平台在内，由863软件基地大股东上海科创集团引入8家产业龙头企业，为基地形成上下游产业链打下了基础。

有了龙头企业的产业引领和示范带动，当863软件基地的其他企业发展到一定阶段后，自然而然形成了类型集聚的生态平台。依赖于此，863软件基地逐渐形成了“产业龙头+产业联盟+行业协会”的服务体系。

在这样的产业生态中，既有由24家园区内外单位共同发起的上海市网络信息安全服务产业创新基地产业联盟，还有由上海市信息安全行业同业企业以及其他相关经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的非营利性的社会团体——上海市信息安全行业协会。

产业联盟以863软件基地的龙头企业万达信息为理事长单位，信息安全行业协会作为副理事长单位。依托在基地内的公共服务平台、龙头企业，依靠产业联盟，与市区政府联动，牵手上海市信息安全行业协会，旨在为基地企业打造产业链服务。

在基地范围内，863软件基地充分链接企业所需的各类资源，并延伸至与创业企业、员工工作和生活的方方面面，使基地成为实现创业者简单便捷创业的社区。863软件基地内设有全面的企业办理证照的服务中心。作为闵行区内的三个证照办理点之一，企业可以足不出基地，全面办理包括税务、项目申报、许可审批等各类手续。

同时，863软件基地与21家机构签署合作协议，通过购买服务的方式，为企业提供法律、财务、人力资源、技术交易等服务，进一步降低企业的成本。863软件基地还通过举办各类专业沙龙，让创业企业、行业专家共同探讨实际问题，互相激发技术研发、产业创新等方面的想法。

在园区社区化配置上，863软件基地范围内配置有餐饮、银行、健身场所、人才公寓、党建服务中心，甚至包括疫苗接种点。企业员工的基本生活和商务配套需求都得到了满足，大大提高了生活效率。

863软件基地充分发挥自身的服务优势，大力挖掘筛选基地内有发展潜力的优质企业、亮点企业，推荐给集团，同时对投资后企业就近跟踪了解，随时掌握企业发展的最新动态信息，提供给集团，互相配合，资源共享，形成良好的上下互动效应。由此，863软件基地创新了“基地+大股东基金+孵化基金”融通模式，成功突破国资孵化器直投路障。

目前，通过863软件基地，上海科创集团挖掘并投资的孵化项目包括上海好智信息技术有限公司、恩识医疗科技（上海）有限公司、巨翊科技（上海）有限公司，融资总额合计1.57亿元。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

*文汇独家稿件，转载请注明出处。