“手机课”，这几乎已成为当下老年人群体的全新社交话题。去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。此后，全国各地纷纷兴起老年人智能手机培训热潮。

在上海，“长者智能技术运用能力提升行动”今年首次被列入上海市实事项目，目标为100万人次。如今，时间过半、任务进展如何？

作为该项目的主要实施者之一，市委老干部局联合20多家相关单位和爱心企业开展了“乐龄申城·G生活”志愿服务活动。目前，市委老干部局采取“送学上门”和依托上海老年大学办班培训相结合的方式，共举办了16场培训，对500多名离退休干部志愿者进行了志愿服务通识、老年人教学方法和常用智能手机应用等相关内容的培训。

下一步，全市16个区的500多名离退休干部志愿者，将同市经信委招募的500多名青年志愿者一起，采取“老青结对”的方式，深入到全市老年人活动场所，面对面、手把手地辅导社区老人学会常用的智能手机应用。

数字之外，老人们的上课感受度是社会各界最关切的话题之一。当“手机课”最初兴起之时，踊跃报名的常常是那些已经有一定技术基础的老年人。因此，主讲教师几乎不会刻意放慢速度，短短1个课时的时间内几乎就会展示完一系列智能手机操作。

但到了手机应用十分普及的今天，一些几乎是零基础的老人们也有意愿加入到学习队伍中来。如何让这些怀着满腔期待而来的老人们，不必为过快的上课速度“急得直跺脚”？

塘桥街道社区离退休干部之家，75岁的俞阿姨跟随者志愿者手把手操作。没想到的是，“试了几次，一下子就学会了”。在此之前，上了年纪又视力不大好的俞阿姨对自己的判断是，“玩不来智能手机”。在家里的时候，小辈教过一两次，但俞阿姨转头就忘了，又拉不下脸来问邻居。

在浦东新区首场“乐龄申城·G生活”志愿服务活动中，俞阿姨不仅认真听1名离退休干部志愿者主讲的课程，更是积极向现场6名志愿者“辅导员”请教。从如何安装“随申办”APP开始，到各个功能应用，主讲者每讲解、演示一项内容，台下志愿者就手把手帮助老年人同步操作。直到老人们学会这一操作，再进行下一项内容教学，确保来学习的每位老年人都能听懂、能学会、能操作。

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