中秋国庆双节是举国欢庆的日子，但是家住上海静安区的冯老太太和郭老太太没想到好好的一次节日看房之旅却变了味，幸好得到了民警的救助，两人才得以安全回家。
10月5日16时10分许，G40沪陕高速港沿服务区工作人员报警称：有两名老人被大巴遗落在服务区，需要救助。崇明公安分局向化派出所民警陈欢迅速赶到事发地，只见两名老人一脸惊慌失措，见到民警后迅速跑上前，气喘吁吁地说道：“民警同志，快帮帮阿拉！”民警见状，一边安抚老人，一边询问详情。
原来，当天一大早冯老太太和郭老太太结伴乘坐看房团的大巴到隔江的南通看房子，顺便出来看看景色，临走时都忘了带手机。看好房，下午两人跟着大巴返回市区，路经沪陕高速港沿服务区时，应看房团成员要求大巴司机把车子停在服务区稍作休息，约定10分钟后出发。期间冯老太太和郭老太太一起下车上了洗手间，但因为老人行动不便，等两人约15分钟后回到停车的地方，大巴早已不见踪影。她们绕着陌生的服务区找了好几遍也没看到那辆大巴，急得团团转。服务区的工作人员见状立刻拨打了报警电话进行求助。
民警陈欢了解情况后查看了服务区监控，发现那辆大巴在约定的时间一到就匆匆发车了，粗心的司机显然没发现车上少了两位老人。这个时候追是追不上大巴了，陈欢根据老人的住址以及当时道路的拥堵情况，建议先送两人到陈家镇公交枢纽站，让老人乘坐申崇一线到汶水路，再乘坐出租车，一个起步价就能到家，实在不行用警车送。与此同时，陈欢请两位老人提供家人电话，在连拨6个不同的号码后，民警陈欢终于联系到了郭老太太的儿子，在说明情况后民警建议他到汶水路站接老人。安排妥当，民警就带上两名老人赶往陈家镇公交枢纽站。
到了枢纽站，两位老人告诉民警由于早上出来急，身上带的钱不够乘车。知道情况后，陈欢二话不说，帮两位老人支付了车费，又将一张写有自己手机号的纸条交给老人，嘱咐她们到家后报个平安。等两位老人乘上公交班车，陈欢马上给郭老太太的儿子打了一个电话，告知了出发时间。当晚19时20分许，民警陈欢接到郭老太太儿子和冯老太太家人的感谢电话，两名老人已安全到家。
警方提示：老年人外出时一定要带好手机，保持通信畅通；家人要随时掌握老人的行踪，尽可能陪伴出行；老人迷路或遇到困难时不要慌张，应报警或向周围人员寻求帮助。大巴司机在服务区休整后，应认真清点乘客人数，做到不遗落一个乘客，避免发生意外。
作者：何易 周辰
图片：上海警方供图
编辑：王宛艺
责任编辑：周渊
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