奶茶油条小龙虾，西瓜鲜花妃子笑……这些代表着烟火气的快乐都回来了。支付宝数据显示，近两月来，上海近26万小店营收超过去年同期，实现V字反弹，在“五五购物节”的气氛与电商消费券的帮助下，生命力顽强的上海小店正在恢复生机。

26万小店营收超去年同期，上海小店经济复苏全国第二

支付宝数据显示，近两月来，上海有近26万小店营收超过去年同期，实现V字反弹，排名全国第二。截至目前，全国有1200万多家小店在支付宝的每周收入超过去年同期。

相比去年12月，来势汹汹的疫情让更多上海小店下决心转型线上，寻找在线经济的红利。饿了么上海大区负责人杨瑞争告诉记者，过去的半年里，上海大批线下小店迎来数字化转型，包括接入外卖拓展客流、开通无接触贷款、使用“消费券”工具等，“数字化转型越彻底的小店，抗风险能力就越强。”

据饿了么数据显示，上海小商户5月订单量同比去年恢复近九成。杨瑞争介绍，5月以来上海的活跃小商户数量较去年12月高出25%，各种业态的小店活力都在快速恢复。从品类来看，新上线饿了么的小店包括冷饮、母婴个护和火锅等类型，从饿了么外卖订单量来看，5月以来，上海小商户的销售量环比增长20%。

全国政协委员、中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文此前就建议，支付宝等互联网平台应该全面开放消费券产品和技术，在疫情常态化之后，行业、商家能够主动利用消费券这样的创新形式吸引顾客、拉动生意。

逆势而上开新店，小店“试一试”消费券月销近万单

下午3点，刘氏早餐店在饿了么上已经打烊了，在消费券的加持下，让这家店月销9999+，近期都盘踞着宛平南路商圈小店销售榜的第三位。小店老板刘董杰告诉记者，“此前看到饿了么商户后台有一个‘消费券’工具，就试一试，没想到效果特别好”。据支付宝测算，平均每1元消费券可直接拉动8元消费。

刘董杰说，目前店内的营业额恢复到了以往的40%，但是外卖的订单量已经超过去年同期，表现在复购率明显提高，很多回头客下单，一天能有400多单外卖。他表示，上线外卖平台，拥抱在线新经济，让他提高了店铺的坪效，“早上店堂里一个人喝一杯豆浆的时间，我外卖都卖出去4、5杯了”，这样店铺和外卖两条腿走路的经营方式，让这家早餐铺创造了六个工作岗位。

在茅台路上的稻湘木桶饭是4月初新开的店铺，小店老板刘健表示，在疫情前期就已经看好了门面房，“原本就打算开店之后就上外卖，应现在月销8958份了”，在店铺中1.3折起用的消费券已经销售了200多份，“我们新店很需要这些折扣来吸引消费者，但是我们自己又没有这个能力来发券，现在上线饿了么，需要什么工具就直接使用就行，能帮我们造造血”。

在全国两会上，全国政协委员、上海市工商联副主席周桐宇提交提案，她建议，应鼓励数字平台开放消费券发放技术，缩小由于企业规模带来的获客鸿沟。“特别是中小商家过去即使想要发消费券，都苦于没有途径，只能通过门店宣传、发放传单等单一模式，获客能力受限。”通过数字平台可兼顾高效与安全，是让线下服务业，特别是小店拥抱数字化的一大举措。

作者：徐晶卉
编辑：王翔
责任编辑：朱伟

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