上海市政府近提出大力发展“在线新经济”，上海本土的互联网平台企业如何以发展在线新经济为契机，推动实体零售的数字化发展？

在今天下午的新闻发布会上，达达集团联合创始人杨骏表示，达达集团的业务模式比较新，是赋能本地零售伙伴，通过O2O模式，提供1小时商品到家服务，旨在让消费者、零售商和品牌商共同受益。

据悉，疫情期间，达达集团积极响应上海市委市政府号召，全力以赴保民生、促增长、稳就业。

在保民生方面，疫情期间，达达集团发挥本地即时零售和配送优势，联动上海地区数千家门店，持续保障上海的超市、生鲜、医药等民生必需品供给。旗下京东到家平台，联合沃尔玛、永辉、绿地优选等近50余家连锁商超，近30家社区生鲜连锁以及上千家菜市场，上线“到家新鲜菜场”，重点保障上海及全国的生鲜物资供给。

在促增长方面。帮助零售商、品牌商在疫情期间继续保持增长。抗击疫情期间（1月27日-2 月13日），上海地区平台总体销售额同比增长480%，粮油副食增长770%、肉品增长1050%、蔬菜增长770%。

在稳就业方面。集团旗下达达快送平台面向上海及全国开放无限量骑士招募，上海地区已新增招募数千名骑士。京东到家平台积极帮助零售商家招募拣货员等人才。

此外，杨骏表示，企业还做到了对整个业务流程的安全防疫保障，包括骑手的防疫保障等。

后疫情时代，作为上海本土的互联网平台企业，达达集团积极响应《上海市政府促进在线新经济发展行动方案》号召，在新业态、新模式、新技术开发方面持续创新：

一是打造全新模式。达达快送已搭建起由落地配、即时配、个人业务三大板块组成的立体化配送服务体系，全面覆盖企业、商家和个人用户，涵盖零售、餐饮、传统物流等末端配送以及同城取送件及代买多个场景；基于大数据和AI算法打造的智慧物流系统，可灵活嫁接订单与骑士的供需匹配，并向行业开放服务能力，提供有力履约保障。京东到家，宗旨是帮助本地传统零售商快速电商化、线上化；平台入驻近10万家零售门店，形成了以超市、便利店、菜市场、药店、水果店、花店、家居时尚门店、蛋糕烘焙门店为主的全业态发展趋势，极大助力本地传统零售业赋能增值。

二是促进新兴消费。4月，达达集团旗下京东到家平台精准搭建消费平台，积极筹划“春回大地、购物复苏”周年庆大促活动，联合零售商、品牌商面向全国700余县区市发放2.5亿消费券，其中上海地区发放2000万消费券，有效拉动了消费热情。消费券发放期间，京东到家平台上海地区的销售额同比增长130%以上。

三是赋能智慧履约。达达集团发布“超市全渠道履约”解决方案，通过履约中台+智慧物流系统+定制化的仓拣配一体化履约解决方案，助力实体零售商解决目前线上化的最大痛点--多渠道订单高效履约。该履约中台已在上海的众多商超门店快速推广部署中，经验证，可大幅提升履约效率，助力商超实现全渠道订单1小时送达。下一步的促消费活动中，该中台系统使用费，将面向商家提供全部五折优惠。

四是推出新型服务。集团旗下京东到家与达达快送双平台上线“无接触配送”，上海地区消费者选择“无接触配送”订单量日均增长高达130%以上。同时，达达快送平台还推出“信用骑士”服务新模式，当配送文件证件、手机数码、高端酒水等高价值订单时，系统订单自动匹配具备“信用骑士”认证标签的骑士进行配送，确保安全安心、万无一失。

作者：徐晶卉
编辑：顾一琼
责任编辑：王蔚

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