记者从正在举行的疫情防控新闻发布会上获悉，本市民政部门已把社区特殊儿童的安全保护，列为疫情防控期间的一项重点工作。

市民政局副局长蒋蕊在发布会上介绍说，疫情发生后，市民政局明确要求全市各区、各街镇，必须将上述特殊儿童纳入社区重点关怀对象范围，启动“日报”制度，实行“一人一档”管理，避免出现盲区，确保任何时候、任何社区的孩子都有人管、有人关心、有人照顾。

同时，市民政局在全市范围设立了“962200社区特殊儿童安全保护服务热线”，24小时开通。任何单位、社会组织或个人，只要发现社区内有儿童处于无人监护、无人照料状态，即可随时致电。接到反映后，儿童所在街镇的“儿童督导员”，所在居村的“儿童主任”，应当立即根据《上海市困境儿童安全保护工作操作规程》，协同有关方面开展应急处置和帮扶服务，第一时间保证相关儿童的人身安全，确保其得到妥善照料。

通过全市性的摸排，市民政局也确实发现了个别情况。比如，浦东新区有一名13岁男孩，他的监护人在湖北无法返沪，孩子在本市又没有可委托的照料人。街道和居委会发现情况后，立即与他的监护人联系，主动承担起临时照料的责任。我们也与孩子就读的学校通报情况，沟通协调，校方安排老师加大对孩子学习生活的关注和指导力度。3月2日是全市中小学生开始“在线教育”的日子，在此之前，社区儿童主任及时帮助孩子解决了无法在线与老师互动教学的难题，确保孩子和同学们一起线上学习。

疫情发生后，市民政局在做好社区特殊儿童安全保护服务工作的同时，也加大了对开设在社区内的，为自闭症、脑瘫、唐氏综合征等特殊儿童提供日常生活照料、康复训练的社会服务机构的管理。考虑到这些孩子的康复训练不能停，家长也有这方面的呼声，市民政局坚持不搞“一刀切”，在面上暂停此类机构集中服务的同时，也允许部分机构在严格落实防控措施的前提下提供相关服务。

近期，市、区民政部门通过实地暗访、现场督办等方式，对此类机构逐一进行检查，确保此类机构切实落实各项疫情防控的工作规范，保证机构内儿童的健康安全。

作者：王嘉旖
编辑：朱伟
责任编辑：戎兵

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