上海有序复工复产以来，上海两大机场来沪航班旅客从最低谷的日均2万多人次，逐步波动回升至目前的日均4至5万人次。疫情防输入防扩散仍是上海机场当前最重要的工作，两大机场坚持严防严控，严格落实各项防控措施，与联防联控各单位共同守好上海空中门户。与此同时，上海机场积极应对疫情影响，精准施策，抓紧实施年度重点工作，努力把疫情对企业发展造成的影响降到最低限度。
严防严控：“非接触”“一米线”添安心
客流回升期，为配合企业复工复产，上海两大机场全力做好运输服务和疫情防控工作，严格落实进出港测温、预防性消毒、室内通风等措施，推广“非接触”服务和“一米线”提示，降低人员流量和密度。两场航站楼、贵宾通道、公务机楼等处设置了近40个测温点及相应的医学观察点，配置了红外非接触式测温仪，使用非接触式检测设备保障大客流测温和防客流积压。上海机场积极响应中央提出的“全国一盘棋”疫情防控工作要求，与市政府卫健部门、航空公司建立信息共享机制，做好航空旅客健康填报数据与地方防疫部门数据平台的对接，实现了“航空公司+机场+城市”疫情防控“云服务”，手机扫码，线上申报，国内航班来沪旅客不用纸和笔即可完成入沪手续。
两大机场“一米线”服务越来越普及，旅客配合也相当默契。航站楼入口的防爆检测区和测温点优化了隔离栏布局，设置了平行等候区，使等候检测的旅客间距至少保持1米以上；机场安检增开安检通道，在待检区增设了中英文提示牌，提醒旅客在排队待检和安全检查时自觉保持1米间隔，安检还充分利用加长开箱台空间，引导开箱检查旅客保持距离后再行检查，并提醒已完成检查的旅客减少停留等待时间。旅客在值机、登机过程中，机场和航空公司以广播和提示牌的方式提醒旅客保持1米距离。进港旅客在行李转盘等候提取行李时，工作人员会手举“保持排队距离”提示牌提示旅客。
在国内航班来沪旅客健康登记查验点和测温点，机场设有缓冲区及检测区来分散旅客，逐个做好检测。旅客经过预设的缓冲区进入健康登记填报区和体温检测区，这些区域均设有一米线分散客流密度。航班客流高峰时段增派人手，同一检测区域可以同时开放多个入口，由工作人员协助引导旅客快速完成信息填写、查验、红外线无感测温。
真情服务：协同共促航班正常水平再提升
当前，上海机场在聚焦疫情防控这项最重要工作的同时，也在根据民航局新的航班正常工作政策，以考核指标为导向，以真情服务为目标，提前谋划，主动作为，深化协同，为后续航班的逐步恢复、推进运行品质的再提升打好基础。
根据民航局日前发布的2020年航班正常考核指标和调控措施，对机场航班正常性考核指标进行了完善，旨在使航班正常率与旅客出行的真实体验更贴近。根据民航局的政策导向，上海机场在前期航班正常工作经验积累的基础上，从指标优化调整、系统对接联动、航班计划完善、关键信息共享、深化运管委协同力度、深化空域精细化管理改革等方面进行了系统谋划，并制定了专项工作方案，列出了推进节点安排，力争使上海机场航班正常水平再上新台阶，以高品质运行体现上海机场的真情服务。
共克时艰：落实租金减免政策
上海机场集团积极落实市委市政府关于支持中小企业平稳健康发展的政策要求，体现国有企业社会责任，制定相应工作方案，落实租金减免相关举措，支持服务企业平稳健康发展。
机场集团租金减免政策按照实事求是、尊重契约、风险共担等原则，针对承租上海机场及纳入合并报表范围内的下属企业的自有物业，用以开展生产、办公、经营业务的非公中小企业，减免2月、3月的物业租金，同时对非公中小企业的经营权转让费保底部分不再计算，与中小企业共克时艰、共渡难关。
共绘蓝图：三方高层对接推进航空产业园规划
中国商飞、临港集团、机场集团三方联手，在浦东机场南侧将规划建设占地20多平方千米、千亿级规模的航空产业园。航空产业园开发建设是三方主动服务国家战略，深入贯彻习近平总书记在2019年11月考察上海时对新片区建设提出的“五个重要”新要求、落实新片区总体发展部署和临港民用航空产业发展“1520”战略的具体体现。
日前，三方高层就航空（大飞机）产业园规划建设进行了高层对接。中国商飞、临港集团和机场集团三家公司就航空产业园开发建设达成了一致共识，共同明晰了园区开发愿景和定位。未来要形成长效合作开发机制，聚焦统一规划，统一建设，重点推动规划建设、项目导入、政策协调等专项工作。三方高层对接统一了思想、凝聚了共识、明确了目标，为航空产业园下一步开发建设工作指明了方向。
科学谋划：描绘下一个五年机场发展画卷
“十四五”时期是我国全面建设社会主义现代化国家和上海全面建设现代化国际大都市、全力实施“三大任务、一大平台”的第一个五年，也是机场集团进一步增强上海国际航空枢纽战略优势和提高企业核心竞争力的重要战略机遇期。机场集团已于日前启动 “十四五”规划的研究编制工作和浦东机场四期工程的筹建工作。
上海机场“十四五”规划的编制将贯彻落实一带一路、长三角一体化、交通强国国家战略，积极服务上海卓越全球城市发展战略，在总结回顾“十三五”企业改革发展的基础上，分析面临的机遇挑战及自身的优势短板，突出战略引领、突出高质量发展、突出区域协调、突出客户导向，面向全球、面向未来，对标国际最高标准、国内最好水平，明确“十四五”目标和主要指标，提出“十四五”重点任务和主要措施，成为指导上海机场未来发展的行动指南。目前上海机场已围绕国际航空枢纽建设、民航“四型机场”建设等重点课题组织开展研究，为精准施策、科学谋划提供决策性依据。
作者：王翔
编辑：周渊
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