疫情当前，我们正在经历着逆境,但这个世界会因为某些人、某些事变得温暖和美好。寒流虽冷，城市却充满着温度。

“你们放心，我在上海很好，等疫情过去了，我一定会回家的，你们也要好好的”，听到熟悉的乡音，离家多年的周某在普陀区救助站内流下了热泪……

2月18日晚上9点30分许，普陀公安分局长寿路派出所接到热心市民报警称，在长寿路桥洞下有一男子露宿街头，且不戴口罩，没有任何防疫措施。接到警情后，长寿路派出所民警第一时间赶到现场，并为这名男子量了体温，一切正常。经过沟通，民警了解到这名男子是来自四川的周某。周某于多年前离开老家四川来到上海，由于一直没有稳定的工作，他便过起了居无定所的流浪生活。民警随即联系了街道社会救助部门的工作人员，工作人员带好食物、口罩等物资来到现场，协助民警共同开展救助政策的宣传和劝导工作，劝导周某主动接受救助，但周某始终不愿配合去救助站。当晚天气异常寒冷，气温已接近0℃，考虑到周某的身体状况，民警决定先带周某回派出所避寒一晚。

2月19日一早，民警与街道社会救助部门工作人员陪同周某来到普陀区救助站，但周某仍表示不愿接受救助，救助工作一度陷入了僵局。与此同时，派出所民警始终没有停止寻找周某的家人,副所长潘东英通过反复比对和查询，终于联系到了周某户籍地村委会，并通过村委会工作人员找到了周某远在四川老家的父亲和年仅13岁的儿子。

在掌握周某的家庭情况后, 潘东英立即赶到区救助站,再次对周某耐心地进行劝导,期望唤回其对父亲和孩子的爱和责任,并拨通了周某在四川老家的电话。在听到家人的声音后，周某终于打消了中的顾虑，放下心防，同意接受救助，并对民警和街道工作人员对其的帮助表示感谢。

待疫情结束，派出所和街道社会救助部门将一同帮助周某回乡，尽早与朝思暮想的家人团聚。

作者：何易
编辑：王嘉旖
责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。