现在无论从哪个出入口走进曲阳路街道林云居民区的五个自然小区,都会在门口看到一张用A3纸打印的告示。如果你注意不到的话,那么当你来到居民楼防盗门前的时候,你还会看到内容相同的一张告示,告示上的内容很简单,如果你是外来回沪人员的话,请用微信扫一扫告示上的二维码,完成信息登记就可以了。
近期,各个居民区除了继续开展口罩预约购买信息登记工作之外,随着外来回沪人员的增加,居民区内此类人员的信息登记工作逐渐变得繁重。居委干部们必须每天电话或上门排摸信息,凡是来到居委会登记的人都要一一接待,并根据要求录入信息,有时回沪人员集中来登记还会在居委会门口排起队伍。
在这一过程中,从虹口区档案局到居委会来支援开展社区工作的郭老师在熟悉了填写流程和相关要求之后,主动在工作结束后利用微信小程序“问卷星”制作了一个可以线上填写外来回沪人员信息的二维码链接。随后,居委会马上制作了85份A3纸告示,并在两个小时内由居委干部们张贴在了各个小区的主要出入口和门洞防盗门上,尽量做到了这张告示在居民区的全覆盖。在告示张贴后的一天时间内,居委会的小程序后台一共收到了50多人填写的信息,居委干部马上把这些信息导入数据库,对不完整的信息采取电话访问的形式进行补充。
小程序的设计并不简单。首先需要圈定居民区的范围,在填写的第一步就需要勾选具体地址,不在居民区辖区范围内的地址是不显示的,此外就是逐步制作需要填写的信息,根据登记的要求设计了问题和选项,最后生成小程序二维码。告示在居民区全覆盖之后,来到居委会直接面对面登记的居民变少了,降低了大家面对面接触可能产生的风险,同时居委会门口的排队情况也减少了。此外在居委会的非工作时间段,外来回沪人员可以通过扫一扫告示上的二维码第一时间完成信息登记,不必再等到第二天来居委会了,实现了随时回到家里随时可以信息登记的高效模式。而且用电子化表单的方式进行登记,还能解决一些登记人员笔记不清所带来的的问题,减少了居委干部们的工作负担。
林云居民区使用“扫一扫小程序登记信息”的模式之后,街道马上将这一创新性的工作方式推广到整个街道的其它23个居民区,要求各个居民区马上根据林云居民区的模板制作本居民区的小程序,并以告示的方式实现在每个居民区的全覆盖,让每一个回到曲阳社区的外来人员都能通过这样一个小程序第一时间完成信息登记,大大提高工作效率,推动社区抗疫工作持续高效开展。
作者:祝越
编辑:唐玮婕
责任编辑:戎兵
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