“战‘疫’期间，为了贴心陪伴客户的‘宅’家生活，满足客户的购物欲望，上海活力城正在通过一场‘温暖行动’，帮助顾客足不出便能享有云购物新享受，体验在家畅爽逛街之感。”由复豫智慧零售运营的上海复地活力城一位负责市场推广的人士说道。

记者注意到，以往只能出现在京东、淘宝等电商头部平台的限量秒杀、专区包邮、积分专享等线上玩法，也出现在了此次上海复地活力城所推出的“温暖行动”当中。大牌折扣区、秒杀区、积分专享区等分类专区，将实体商业中的入驻品牌直接链接到了线上的“温暖商店”，拓展了线上客源的同时，也为各品牌走出疫情之下的经营困境开辟“新战线”。

据了解，复豫智慧零售旗下各商场辅助商户进行线上转型，截至目前已开设126个线上购物社群，在线服务粉丝数约1.2万；涵盖家居健康、休闲娱乐、母婴民生、日常餐饮的线上服务“温暖商城”于2月18日起陆续上线，每日以提供爆款及快速到家的服务回馈会员客户；线上家庭运动挑战赛等活动也将陆续上线，提供商户与客户的直接互动渠道。

复星蜂巢旗下的另一地标项目——地处上海外滩的BFC外滩金融中心，在疫情发生后亦迅速升级线上运营能力，为零售商户嫁接网购渠道，并开通线上订餐功能，联手20多家餐厅推出80余种套餐，丰富复工人员每日用餐选择。BFC商场内的超级物种生鲜超市每天保证蔬菜水果新鲜充足供应，价格稳定，为身体免疫加油助力。

高地城市服务产业集团在用心守护旗下物业小区、项目的同时，创新提供“云超市”服务，通过与京东供应链合作，保障服务覆盖面及产品深度，并于上海复城国际项目进行试点，实现平台产品配送入户，后续“云超市”将在全国推广。

与此同时，复星国风旗下东阳木雕城积极鼓励商户及工艺美术大师用作品及小视频支援抗疫的同时，拓展销售渠道。

作者：张晓鸣
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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