疫情之下，小区业委会该起到啥作用？

在静安区，有一个成立于去年底的社会组织——青年业委会委员联谊会。此次，该联谊会根据政府指导意见，配合居委会，结合小区业委会工作实际，整合拟定了《业委会在疫情防控工作中的指导说明》（以下简称“指导说明”）。针对疫情防控状态下的业委会职责定位、分工建议、具体防控措施及流程，都做了规范梳理，涉及到物业保安、保洁防疫培训，回沪人员服务，舆情引导，招募小区青年志愿者开展线上亲子活动、室内健身方式等与业主息息相关的防控工作。这份《说明》明确：社区防疫，业委会应成为社区志愿服务中的一支特殊队伍，业委会中的党团员、青年应当成为队伍中的硬核力量；在社会治理现代化体系中，尤其是防疫防控等应急状态下，应当鼓励社区中的党团员青年骨干协调共享应急防疫用品，创新防疫方式。

团员骨干群分享业委会“业委会宝典”

为准确把握党的十九届四中全会关于群团组织“成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要力量”的要求，以及市委关于“创新社会治理，加强基层建设”的意见精神，去年底静安团区委在全区14个街镇全面推开“团青骨干进业委会”工作，成立第一届青年业委会委员联谊会，引领青年走出家门、走进社区，投身社区治理与建设。

面对突如其来的疫情，除夕晚上，静安团区委紧急组织区青年业委会委员联谊会的理事会成员们召开了一次网络会议，就疫情发生以来业委会如何与居委会、物业“三驾马车”联防联控，做好自身小区防疫工作，以及如何发挥联谊会平台以整合更多资源等，展开了深入探讨。

曾参与2003年“非典”报道的联谊会会长姚瑞飞，在武汉宣布“封城”前一天，就敏锐地洞悉时事，他代表小区业委会向物业反映，要求升级小区防疫措施，告知大家要戴口罩、量体温，与物业一起做好“迎战”准备。也体现出青年业委会委员的高度敏感性和对有用信息的甄别能力。

每次与物业沟通后，姚瑞飞都会把沟通结果和措施共享到联谊会微信群里，提醒各小区都做好准备。在他带头和号召下，会员们也纷纷于第一时间把各自小区采取的措施发布在群里。“每一个人都从中汲取了不少可应用、可借鉴的经验和措施。”

比如，宝华现代城小区业委会副主任潘海捷所在的业委会制作了《宝华居民区防疫工作统计表》，方便信息跟踪掌握。看到后，群里的会员们纷纷转发给各自物业经理，相互学习借鉴，改进工作。

注重好用管用、着眼当下及长远

此次拟定的《说明》，最后还附上了《外来车辆进出登记表》、《防疫工作情况汇总表》、《楼栋消毒记录表》的样表，以及一份倡议书的模板。起草过程中，这些也纷纷结合进团区委和房管局团总支给出的修改意见，不断完善。

而来自静安暘昇创益青少年发展中心的负责人邵暘看到发布的指导说明后，考虑到静安的国际化程度，主动组织志愿者快速翻译了英文版本，希望住在静安的外国朋友在疫情期间不要恐慌，参与到社区联防联控、志愿服务中来。

短短七天，防控攻略再升级

随着春运回潮，社区抗疫进入攻坚期。短短7天时间，《说明》在1.0版的基础上，火速升级上线为2.0版本。名誉会长周浩和联谊会的会员们结合自己业委会的防疫经验提出了更多实用性的意见。

比如，从内容上扩充了“社区青年的动员、招募、可开展的工作”，增加了“疫情下的业委会委员的心理调解”和“疫后工作建议内容版块”。从实操上，举例说明提出了很多具体可行的方法，关注到了使用消毒液时的防火安全，同时，对可能出现疑似或确诊病例情况下，提出了具体处置流程和措施。

“每个小区情况各不相同，《说明》更像一份‘攻略’，各小区业委会可以根据实际借鉴并拓展工作。”团区委书记吴佳妮表示，希望以此次疫情为起点，加强业委会在应急状态下的职能定位、协调联动等，形成可复制推广、行之有效、更可自我迭代的“静安模式”。

作者：顾一琼

编辑：单颖文

责任编辑：朱伟

*文汇独家稿件，转载请注明出处。