12月31日，2019年工作日的最后一天，周女士手写的一封迟到的感谢信被寄到了63路北海宁路吴凇路终点站调度室。"真的太感谢那位驾驶员了，急乘客所急，想乘客所想，在平凡的岗位上尽心尽职，不忘初心为人民服务，我希望可以表扬一下他。"

"虽然在外地旅游，但我始终忘不掉这件事情，手机对我来说很重要，不小心遗失在公交车里的手机找回来了。" 12月27日，市民周女士在乘坐 63路公交车时，不慎将自己重要的手机遗失在了车上。手机里存有大量旅游照、同学欢聚照、外孙成长照等，还有很多电话和微信联络人，本以为寻不回了，周女士焦急万分，心情跌落至谷底。幸运的是，这个重要的手机被驾驶员张明捡到并带回调度室，失而复得，周女士喜笑颜开。

收到乘客表扬信，驾驶员张明却说，这就是一件小事儿，不需要什么表扬，是我的本职工作。今年 55 岁的张明从事驾驶员的工作已经23 年。"别看手机小，它的重要性不言而喻。我工作这么多年以来，这样的事儿经常有，所以当时我就把手机收好，立刻上交调度员，没想到当我营运再次回来时，失主已经在等待了。"

近年来，久事公交不断提升服务乘客的能力，驾驶员认真执行终点站“一程一检”制度，拾获的乘客失物不胜枚举。张明所属的巴士三公司二车队党支部书记黄勤介绍，张明平时就是个热心的人。

说起乘客遗失物品的事儿，2019 年，车队一共拾到了 100 多件乘客的物品，小到钥匙串、雨伞，大到价值数千元的黄金手链、笔记本电脑，甚至还有价值200多万元的玉石原料。

“我们二车队下面有七条公交线，分别是 63 路、948路、136 路、105路、717路、768路和 319 路，我们的驾驶员在车上拾到东西都会上交。”黄勤表示，“物品上交后，车队的工作人员会对物品进行登记。有联系方式的，就联系对方来取，有身份证的我们就通过110民警进行寻找。经过我们的努力，2019 年我们已经归还给乘客 80 多件物品了，但还是有 20 多件找不到主人。"

车队提醒市民，乘坐公交车时一定要看管好自己的随身物品，以防遗失。

作者：张晓鸣

编辑：王翔
责任编辑：顾一琼

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