不用专门跑到旅行社门店,只要在手机上上点击链接、输入验证码、确认合同、在线签名、发送到邮箱,就能完成签订旅游合同。市文旅局说,上海旅行社将全面推广使用旅游电子合同。目前,沪上旅行社已总计上传旅游电子合同56.78万份。详见↓
相比传统纸质版旅游合同,旅游电子合同的优势主要体现在提升信息化规范化水平、保障消费群体合法权益、高效处置旅游突发事件等三个方面。此外,旅游电子合同全面使用后,将有效打压“黑导游”“黑旅行社”生存空间,“黑导游”“黑旅行社”的“曝光度”也会不断提高。
目前,市文旅局开设的旅游监管服务平台除包含电子合同信息外,还包含旅行社基本信息、团队信息、导游信息等数据信息。一旦发生旅游突发事件后,行业管理部门会立刻启动应急预案,可以通过平台第一时间将目的地的突发事件信息和电子合同信息、旅行社基本信息、团队信息、导游信息进行交叉比对,有助于对突发事件涉及的旅行社和游客进行精准定位,较大幅度节省人工统计信息的时间成本,及时指导和督促相关旅游企业开展突发事件应急处置工作,保障旅游者人身和财产安全。
来源:上海发布
编辑:邵大卫