一名空乘蹲在地上，拿着勺子给一位白发老人喂食，伸出另一只手耐心接着……日前，在揭阳到珠海的上海航空FM9297航班上出现暖心一幕：一位满头银发的老人拄着拐杖进入客舱，因与家人赌气闹别扭，坚决不肯进食。空乘耐心劝导，还细心为老人喂食，让家属颇为感动；而乘务员也被旅客赞叹为“贴心小棉袄”。

航班上客时，乘务员们迎来一对特殊的母女旅客，母亲满头银发，拄着拐杖走在前面，女儿想搀扶，但母亲赌气一般把她的手拍掉，脸上还一副生气的模样。女儿只好无奈地默默跟着母亲。登机后，她们分别入座。

女儿张女士悄悄告诉乘务员，她和母亲之前闹了点小别扭，母亲就像孩子一样赌气，正和她闹脾气；在候机楼等待时，女儿让母亲吃东西，老太太发着脾气坚决不肯吃。张女士担心老人乘机飞行中的身体状况，恳求乘务长和乘务员，希望想想办法劝劝老人，让她吃点东西，“出门已经大半天了，她还没吃过饭。”张女士一脸无奈和担忧，但也提到老太太喜欢和人交流接触。乘务员一口答应下来，“放心，我们一定不让老人饿着下飞机。”

起飞后，乘务员走到老人身边，蹲下身来，细声细气地和她说话。老人虽然在跟自己女儿闹脾气，但对乘务员却是笑容满面、和蔼可亲。乘务员像哄孩子一般跟老人说：“阿婆，饿肚子不行哦，稍微吃一点东西吧，我喂您好不好？”老太太一听，笑得眼睛都眯了起来，高兴地点点头说好。

随后便出现那温馨一幕。乘务员帮老人带好餐巾，细心地将餐食一勺一勺喂给老人，还帮老人接着，以免脏了衣服。老人胃口很好，将餐食吃得干干净净，还拉着乘务员聊天、感叹。张女士非常开心，连连感谢乘务员的耐心和细心。周边乘客也赞叹乘务员是“贴心小棉袄”。

作者：李静 通讯员 韩峥渊

编辑：史博臻

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