文汇网讯 (记者 王翔)7月12号,在上海举办的“品质彩电 诸家争鸣”论坛现场,苏宁易购副总裁范志军认为,“一定是价格更亲民的,最终能够赢得消费者,赢得市场份额。”
基于此,苏宁联合海信、创维、长虹、TCL、康佳、海尔、索尼、夏普、LG、三星、飞利浦等主流彩电品牌宣布,将投放10万台优惠产品,在今年7月27日的苏宁“彩电万人抢”活动中前置“彩电国庆价”,折扣力度在15-30%不等。
众多业内人士认为,彩电的技术流派也给到消费者多选择的同时,也加重了消费者的选购负担。对此,苏宁在所有门店推出数百名V购专员,推出彩电V购式导购服务,帮助消费者客观分析各种不同技术特色的优势并进行选择。
彩电技术流派竞争白热化
随着品质消费升级,消费者对于电视的体验需求越来越高,各大电视厂商纷纷发力OLED、QLED、IMOD、LPD(激光成像)等成像技术,经历了一系列技术变革,OLED与QLED为主导的量子点显示技术之争进入白热化。
一方面,以LG、创维为代表的企业不断发力OLED显示技术,让OLED电视快速实现市场化;另一方面,以TCL、三星为代表的企业致力于液晶显示技术升级,将量子点技术应用于彩电领域。此外,还有海信激光电视也独领风骚。彩电行业几大阵营较量不断升温,在产品战、舆论战等多个领域进行对垒,成为今年彩电行业的最大看点。
奥维云网副总裁董敏表示,中产阶级非常重视家电消费品的质量和细节,并且要求家电消费品的符号能够代表自己的生活方式,数据显示71%的中产阶级愿意花费5000元以上购买家电。
苏宁云商黑电公司常务副总裁陶京海表示,高端化已经成为彩电主流消费趋势,上半年苏宁万元以上高端彩电,销售额渗透率已经突破了15%,55英寸及以上产品的销额占比突破70%,65英寸、75英寸已成为成新一代爆发点。“而在上海市场,这一趋势更加明显。越来越多的消费者也更愿意购买健康环保类的彩电。”
彩电国庆价前置于7月
针对于彩电技术流派之争,范志军表示,任何的技术流派要成为市场的主流,都要从“高端”到“普及”。“也就是,我们需要用更优惠的价格,让消费者享受到更高品质的产品,才能胜出。我们必须在平民化的过程中,去创造和赢得市场。”
在这种背景下,苏宁的一项重要举措为“价格亲民化”,形成高端产品消费引导。 据了解,在本月底,苏宁联合供应商品牌投放的10万台优惠产品中,不乏包括去年四季度和今年以来逾200款新品中也将有近半数在万人抢期间提前降价,力度在15-30%不等。
“这一次,我们抢彩电活动,把新品在平稳期的价格,前置到现在开始普及推广,让消费者提前享受。一个重要的参照就是,国庆价,提前享。”苏宁方面相关负责人表示。
据了解,通常情况下,彩电大部分新品在五一前后批量上市,5-8月份价格会做一个维持,在9月份十一黄金周会有15%-20%的降幅,但是苏宁本次活动把降价周期将会提前到七月份底。
消费者面临选择难题
彩电技术流派如此百花齐放,一方面消费者可以享受到更多的选择,满足更多样化的需求,提升生活品质;但在另一方面由于消费者对于各个技术流派的特点并不清晰,也加剧了他们的选择障碍。
根据此前中国电子商会在苏宁易购平台进行的关于消费电子产品调查结果显示,有72%的消费者无法区分各种显示技术,80%的消费者不了解各种显示技术的优缺点。不少消费者由于对各流派技术特点难以把握,出现“选择困难症”。
为了解决这个痛点,苏宁宣布近期会在所有门店推出数百名V购专员,在提供深度体验的同时,用消费者听得懂的语言帮助消费者客观分析各种不同技术特色的优势,实现厂商与消费者的对话,帮助消费者选择合适的产品。
“不同的技术特色,有不同的优势,适应不同消费者的需求。比如对视力保护更好的OLED电视,比如QLED对色彩还原更看重的电视,比如比拟影院效果的激光电视。苏宁的V购专员将为消费者提供无偏差导购建议。在面对面的交流中,让消费者选择最适合自己的商品”。 V购服务也是苏宁依托实体店推出的一项优势服务。
在董敏看来,从目前我们的数据来看,购买高端彩电的消费者更多地还是来自于线下渠道,“因为消费者在高端消费品质消费时,对渠道所能提供的附加价值非常看重。”