文汇网讯 （记者 王翔）自2011年以来，以中央国家机关为代表的政府采购部门大力推进政企采购模式革新，电商采购凭借可控性强、采购效率高、管理成本低等优势，逐渐成为政企采购的大势。

日前，苏宁大客户攻略正式发布，苏宁将发挥全国300多家公司和2900家门店的优势，进一步融合线上线下资源，通过PC、APP店+系统，为门店3公里范围内的企业客户提供商品选样、送货上门、售后服务等高效、快捷、贴心的专属服务。

在即将到来的618年中庆，苏宁更是推出了针对企业客户的专属优惠和品质服务，企业客户只要输入“政企价”就能查询选购，享受线上线下一体的品质服务。

打造818政企采购狂欢节

政企采购狂欢节同时运用苏宁大数据分析能力，每月15号开展的企业会员日重点推出企业搜索浏览量大、购买量大的商品给与特别优惠，这也导致企业会员日的销售比平时多几十倍。同时，借助苏宁供应链优势，还开展企业C2B定制服务，为企业量身定制专有产品。

据了解，在618期间，苏宁企业频道“政企采购狂欢节”投入亿元级资源回馈企业客户，此次活动政企价商品覆盖率达到40%，通讯、电脑等重点品牌将突破50%，搜索功能全面升级，企业客户只要输入“政企价”就能查询选购。

根据苏宁相关负责人介绍，采购人通过在线客服将需求告诉苏宁，当天苏宁B2B公司专属客户经理就上门沟通，并在周边苏宁门店选购体验，确定最终方案。该方案由员工在苏宁政企采购频道上选择各自需要的商品，企业通过批量下单功能实现一次下单一次付款，并通过苏宁“一日三投”快捷配送渠道，将商品精准、快速投送到员工家里。

在不少业内人士看来，这种线上线下结合的O2O采购模式，既提高了采购效率、降低了成本，又实现了企业福利与员工需求的充分结合，加强了员工凝聚力。

数据显示，苏宁政企采购频道上线2年来，累计有52万用户注册认证，采购了上亿件商品，成交额超百亿。同时，借助于遍布全国的60多个DC仓、2800家门店，以及苏宁大客户在全国300多个城市属地团服务团队，打造了国内独一无二的O2O采购模式。

除了针对中小企业采购的企业频道，苏宁还开发了面向政府、大型企业采购的专属页面、API系统对接等服务产品，先后中标中央国家机关、江苏省、深圳市、总后等近百个政府、军队采购电商化项目，并与中国联通、国家电网、中储粮等大型企业实现采购系统直连，将原本繁琐的采购工作变得阳光、高效。

O2O模式突显苏宁采购平台实力

记者了解到，当前国内的各大电商平台都在尝试做政企采购，而与其他电商平台不同，苏宁易购依托遍布全国的180个核心城市的1600家门店资源和B2B大客户团队布局，借助双线平台，利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段，打破场景限制，优化消费路径，并依托门店提升配送效率和售后服务水平。

据苏宁易购B2B公司相关负责人介绍，目前苏宁易购平台SKU数达到2000多万，涵盖家电、3C、办公耗材、百货、超市、母婴、商旅等多个品类。频道依托于集团强大的O2O经营优势，在政企采购市场迅速扩张。

“在推动企业采购电商化方面，我们深入研究客户采购痛点，提出专属化解决方案。如针对万达集团文化、商业、金融等不同的采购需求，定制专属平台及企业频道采购解决方案，并先后中标其圣诞、618等礼品集中招标项目近5000万，通过在线分批下单，北至佳木斯，南达丽江，3天内完成全国送达，凸显了苏宁强大的综合服务实力，这是其他纯电商企业无法实现的。”上述负责人表示。