随着“5·17世界电信日”这一节点的临近,虚拟运营商170专属号段即将迎来放号高峰,包括苏宁、话机世界、蜗牛在内的19家持牌虚拟运营商,目前已有半数公布了自己的品牌和产品。“千呼万唤始出来”的虚拟运营商,终于要真正接受市场的考验了。面对移动、电信、联通这3家基础运营商,虚拟运营商有哪些吸引用户的“绝活”?当“集团军”遭遇“游击队”,通信市场又将出现怎样的变局?
低价策略是“必杀技”
如果不出意外的话,下月170号段“小伙伴们”的亮相动作,就是价格战。
19家虚拟运营商中,“话机世界”和“蜗牛移动”目前已公布了资费标准。从这两家推出的“菜单”来看,不但“起步”更低,价格也有一定吸引力。以“话机世界”为例,共推出29.9元到399.9元11档套餐。起步的29.9元套餐,包含了80MB的流量和80分钟的主叫时长。对比基础运营商的套餐,在用户选择较多的60元左右这一档次,“话机世界”的59.9元套餐,每月包含260MB流量和100分钟语音时长。同价位的中国电信乐享59元套餐,包含60MB上网流量、10小时Wi-Fi时长、160分钟主叫时长。而以手游起家的“蜗牛移动”在价格战的力度上要激进得多。根据其上周发布的信息,将推出399元和9999元两档套餐。其中“半年399元”的具体内容为:6个月内语音全免,同时还有3GB的上网流量,且流量两年不清零。折算下来,用户每月支付66.5元,就可以获得500MB的流量和免费全国通话。与同等价位的联通“66元A计划”相比,后者仅包含300MB流量和50分钟国内通话时长。难怪这一资费一经公布,基础运营商大呼“压力山大”。
价格战很难打起来
虚拟运营商打出的低价牌让人眼前一亮,但“游击队”能否在三巨头的“铁桶阵”上钻出一个小缺口、进而改变国内通信市场现有格局,答案是“难度极大”。
首先,价格受制于人。虚拟运营商没有自己的网络,它提供的所有语音和流量服务,其来源是三大基础电信运营商。基础运营商以批发价卖给它语音和流量,它再转卖给普通用户赚取其中的差价。有媒体曾曝料称,虚拟运营商从三巨头手中拿到的短信和流量批发折扣在七折左右,空间本来就不大,加上三巨头之间的套餐资费促销已经常态化,进一步压缩“游击队”的腾挪空间,要想给出更“弹眼落睛”的优惠资费,只有不断“烧钱”。
其次,规模过小。有机构曾经预测,国内虚拟运营商用户到2015年会发展到5000万,占整个移动通信市场的3%。在这个基础上,虚拟运营商虽然套餐价格会相对诱人,但针对这个比较小众和垂直化群体的补贴,很难对大众市场造成“颠覆性影响”。工信部电信研究院虚拟运营商专题团队相关人士表示,初步测算,目前已拿到牌照的虚拟运营商,其用户总规模在运营起步阶段大概会在400万-500万之间。
拼不了资源拼特长
面对强势的三巨头,虚拟运营商该怎么玩?
有数据显示,即便在高度市场化的欧美市场,虚拟运营商在整个电信市场中的份额也不过5%左右,国内虚拟运营商要想以低价策略“虎口夺食”无异于“引火烧身”,所以,差异化的定位是唯一选择。
眼下的这19家虚拟运营商,在涉足移动通信转售业务之前,都有着各自的专长业务领域,有的是传统渠道商,有的是增值业务服务商,有的是互联网厂商。将全新的移动通信转售业务和现有业务进行捆绑,从而与三巨头的强势业务“保持距离”,是虚拟运营商在业务发展时考虑的一大重点。
以阿里巴巴为例,其曾表示,未来的用户在使用“往来”上淘宝以及天猫等客户端时流量完全免费,对于广大淘宝用户而言,这无疑将有相当吸引力。去年,为了促使更多用户使用手机淘宝、“往来”等客户端,淘宝曾经在一些地方推出免费流量包的赠送服务。而如今已成为虚拟运营商的阿里巴巴在推广此类业务和服务时,将更有底气和优势。
传统渠道商苏宁则表示,会根据消费者的不同需求实现会员客户业务的整合,未来“苏宁互联”的手机号将会成为会员号码、邮箱号、易付宝账号,可实现门店、线上消费手机账号支付。苏宁互联正在考虑用交叉补贴的方式把专属流量做成免费的定向流量赠送,比如手机用户在苏宁易购网上浏览和购物时,流量将免费。
另一电商巨头京东也表示,在相关业务上线初期,将采取终端拉动业务发展的模式,将“京豆(京东商城购物抵扣积分点)”和移动通信业务相结合,以吸引更多用户。而蜗牛则计划让新开拓的移动用户在玩其自有手机游戏时免流量。
文汇报记者 朱伟