6月1日，是上海全面恢复正常生产生活秩序首日，上海市公安局宝山分局各窗口单位纷纷迎来“业务高峰”。宝山警方在确保疫情防护的前提下全面“开门迎客”，通过采取线上提前预约、线下分流引导和提供各类“延期办理”服务的方式为居民提供如常的窗口服务。

“这份儿童节礼物太难忘了！”顺利为女儿办理完新生儿报出生业务的市民俞先生向吴淞派出所户籍民警连连表示感谢。原来，俞先生的女儿在4月中旬出生，恰逢疫情防控的关键时期遇到申报难题，给疫苗接种等事宜带来了不便。焦急的俞先生拨通了吴淞派出所的户籍咨询电话，专职民警茅丹丹一边安抚其焦虑情绪，一边耐心告知业务办理所需的材料，并为他进行了预约登记。由于材料准备齐全，早上8时许，俞先生仅用10分钟就顺利办理完申报，成为了吴淞派出所今日办结的首单窗口业务。

除了开辟“绿色通道”进行线上预约，疫情期间提前做好“上门服务”进行预先办理，也大大缩短了户籍办理的等候时间。祁连派出所第一责任区警务队队长杨宇飞在疫情封控期间接到居民芦先生求助称，由于无法出门，导致其“居住证转常住户口”无法办理，直接影响到他随迁的孩子“幼升小”入学报名。为此，杨宇飞按照户口迁移跨省通办便民举措的工作要求，主动将《申报户口事项表》《同意入户意见书》《“跨省通办”业务承诺书》等材料通过“无接触”方式转交至芦先生家中，并通过手机逐项指导填报后顺利为其开具了《准迁证》，帮助芦先生顺利取得原户籍地公安机关开具的《迁移证》。6月1日上午，祁连派出所民警对芦先生相关材料审核无误后，经过拍摄照片、采集信息等流程后迅速帮助芦先生取得了上海市《居民户口簿》。

在提高办结效率的基础上，不少市民还享受到了“延期办”“容缺办”等人性化服务。今日上午，驾驶证有效期过期近2个月的市民谭先生到宝山交警支队机动车驾驶员管理窗口办理业务，通过“延期办”服务，不仅谭先生顺利完成了换证服务，还免于了原本可能面临的行政处罚。此外，交警支队还通过在办事大厅外增设“首问岗位”，指导部分驾驶员进行线上业务办理，进一步降低了人员聚集和等候时间过久带来的防疫风险。

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