“请58号的居民下楼做核酸了。”5月8日7点，松江区祥东小区的居民被熟悉的声音唤醒，被“叫号”的58号楼居民则陆续下楼，前往前一天通知的地点有序排队核酸检测。这时，一位大爷在手拿小喇叭呼喊的“大白”面前停下脚步，关切道：“小姚啊，辛苦啦，我听你声音有点哑了，你自己要注意保重身体啊！”

大爷口中的“小姚”叫姚智君，是铁路上海站的一名共青团员。干了一个多月的小区志愿者，很多居民都已经记住了这个活泼开朗、吃苦耐劳的95后小伙。

4月初，姚智君居住的小区随着全市一起开始封控，4月6日晚，身为共青团员的小姚找到居委会报名参加社区志愿者。可是没想到，在参加志愿服务的第二天，志愿者们就遭遇了一次挫折。志愿者们的第一场“战斗”是配合居委组织社区7800多位居民进行核酸检测，但是刚组建的志愿者团队因为经验和配合不足，检测现场一时陷于忙乱，也受到了部分居民的不满，居民们五花八门的问题更是让志愿者们应接不暇。

面对居民的疑问和要求，从事铁路客运服务的小姚充分发挥了“职业优势”，忙而不乱、耐心细致地在微信群里及时回复。同时，他还和其他志愿者们连夜商量研究，从叫号方式，到排队组织、科普宣传等多个方面改进组织方案。在志愿者们的努力下，核酸检测慢慢上了轨道，现场秩序越来越好，居民们的满意度和配合度也越来越高。

姚智君的努力得到了社区党支部的认可，社区决定将小姚居住楼栋在内的10栋楼全部划给他负责。

作为年纪最轻的“小组长”，姚智君需要牵头处理诸如组织核酸，发放物资、抗原，统计社区代购需求等诸多事宜，一下子忙得不可开交。“这其中最难的就数物资发放了！”姚智君说。因为居家管控足不出户，很多居民难以判别网上关于物资发放的传言，在小区微信群里议论纷纷。对此，姚智君总是极力安抚：“请大家放心，街道派发下来的物资，居委会都会在第一时间发放到居民手中。”说到当然也要做到，物资大货车一到小区门口，他就开着电动小三轮把一箱箱物资送到各个楼栋下，分好类再通知居民错峰领取。

小组长的工作可以说是千头万绪，但若说起让姚智君印象最深刻的一件事，还得是5月4日那次。那天一大早，他所负责的96号楼栋的楼栋长打来电话，说她这栋楼有一个十个月大的婴儿发烧39度，母亲都快急死了。

“您先别急，让家长先打120叫救护车。我在群里征集下，看看哪家有退烧贴，先给紧急处理下，”姚智君赶忙说：“还有，您把核酸阴性证明、姓名、电话、住址和身份证号发给我，我去联系居委会开具就医证明的工作人员，记得提醒戴好口罩。”挂完电话，姚智君一路奔到居委会，用最快速度开好了就医证明。等小姚又跑到96号楼楼下，正好迎面赶上一位年轻妈妈抱着孩子，由楼栋长陪着匆忙下楼。他赶忙上前将两人引导到小区门口，护送母子顺利地上了救护车。当天下午，孩子妈妈在群里报平安，说就医及时，小朋友已经成功退烧。

在这场没有硝烟的战争中，姚智君用爱心和奉献传递了正能量，也收获了进步与成长，正如他所言，“封控最初，我也有过彷徨失措，但这一个月的经历告诉我，只要我们万众一心，就一定能够战胜一切困难和疫情，守护好我们的家园和家人平安。”

作者：张晓鸣 陶勇立

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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