凌晨1点，静谧的楼道里传来一阵窸窣声。半睡半醒间，九旬杨老伯从床上坐起，披上衣服打开家门，一大包“惊喜”在眼前：洋葱、芹菜、大白菜、金针菇、土豆……

这是黄浦区南京东路街道小花园居委会发放的第二批物资，从蔬菜到蛋肉，共有9种。前一天深夜10点，装载着物资的大卡车抵达居委会。8名居委会干部亲自上阵，把一箱箱物资搬下车。辖区内共6个小区，从卸货点到每个小区还得走上一小段路，居民志愿者们从窗户里看到后特地下楼帮忙。“为了让居民们第一时间拿到放心菜，加班加点也要发放到位。”小花园居委会主任徐娟这样给大家鼓劲。

从一楼到六楼，居委会干部和志愿者轻轻地将“大礼包”放在居民家门口。徐娟专门负责杨老伯所在的楼栋。收到物资的杨老伯很想当面说声谢谢，但徐娟的身影早已消失在月色中。“我相当感谢相当激动。”杨老伯望着背影这样呢喃。

小花园居委会共有3100位居民，老年人占比50%。杨老伯的爱人是残疾人，两人年事已高。这段时间，徐娟隔天总要给杨老伯打一通电话，了解他们的身体与精神状态。

不只送菜送饭，只要有需要，徐娟随时在线“解难题”。最近，她接到一位罹患癌症老人的电话，对方需要在隔离期间跨区前往十院化疗。徐娟迅速向街道反映，第二天一早，便安排专车将老人送去医院。正因如此，徐娟等居委干部也收获了社区老人们的赞赏：“我们的居委会干部真心像儿女亲人一样关心我们老人、病人，事无巨细，他们都做到了。”

徐娟已记不清楚多久没回家，每天得空才能小眯一会，手机24小时开机。偶尔碰到情绪激动的居民，徐娟耐着性子安抚，她知道大家都不容易，但事情总得一件一件解决。“再困难、再麻烦，事情解决后，居民们的一声谢谢，成为支撑我们坚守岗位的力量”。

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