疫情当前，购药、配药、送药和看病，成了一些居民的难事，尤其是一些转运至方舱医院的急难重症患者，一些特定药品的“断供”，成为他们最关心和担忧的问题。

家住静安区彭浦新村街道的67岁居民何阿姨，于前几日随老伴和女儿一起被转运至静安区某方舱医院隔离。因何阿姨患有严重的高血压和心脏病，转运时随身携带的特定药品已临近“见底”，4月12日一早，何阿姨在女儿陪同下，向方舱医院的医生求助开药，但医生为其配置的多款常规药品并不完全适配病情，这可急坏了何阿姨一家。事被当日增援方舱值班的静安公安分局民警李光忠得知后，何阿姨一家的求助“声音”很快经由分局指挥中心指令，传递到了属地彭浦新村派出所。

“何阿姨所用的特定药品共有5种，我已经协调居委会一起帮忙配药了”负责管理何阿姨小区的社区民警高乐对何阿姨一家的情况比较了解。在疫情之初，彭浦新村街道便通过联动辖区定点医院，为何阿姨所住小区提供每日15个药品配送名额，高乐此前就当过何阿姨的“配药员”。

在与何阿姨核对好药方后，高乐与社区工作者们便立即分头行动，奔赴辖区多家定点医院开药。4月12日傍晚，何阿姨所需的5种药品全部配齐，并交由当日派出所的值班领导魏维亲自送到李光忠手中。

“谢谢小高，药已经收到了。”

“何阿姨您放心，如果有困难可以跟我说。”何阿姨在收到药后，通过微信向高乐以及帮忙送药的魏维和李光忠表示由衷的感谢。

其实像何阿姨这样的情况，在其居住的小区内并不不是个例，高乐表示，该小区目前年龄结构偏老龄化，不少老人患有危急重症或慢性疾病，现在小区每天都有固定配药名额，但在配药问题上依旧存在缺口。为此，高乐积极响应派出所号召，主动向居委会的日常防疫保障工作靠拢，高乐本人就是何阿姨小区的“要管家”之一。

“小区已有不少居民转运到方舱医院，我们在保障小区居民的日常用药需求之外，能帮助到转运方舱居民的用药难题，也是这个特殊时期的重要任务。”完成何阿姨这“单”后，高乐又打开手机，逐条回复和记录起小区居民的保障诉求。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。